工业时代看“用电量”,数字经济更看重“用云量”,云业务无疑成为腾讯近年的发力重点。据了解,腾讯云作为腾讯技术能力的对外开放窗口,通过人机对话、智慧法院、智慧会场、天眼系统、人脸核身等12大类场景应用,发力数字政务,并最终惠及社会民生。在以“云上政务、普惠民生”为主题的云分论坛上,与会嘉宾解读了2018年数字政务指数,分享了腾讯AI在民生领域的探索创新。
全国362个城市可通过微信提供近万项服务
2018互联网+指数报告显示,截至2017年12月,我国在线民生服务用户规模达到4.85亿,占总体网民的62.9%。2017年,交通查缴、气象、人社、生活缴费、医疗、公共交通、车船票、教育、加油、出入境等是用户量最大的前10类服务。
在这些服务中,以腾讯云作为底层支撑的微信城市服务平台已经成为百姓办事的好助手。截至2017年底,全国362个城市可在微信上查询和办理的服务项目多达近万项。百姓逐渐从“跑跑腿”办事,变为“动动手指”办事。
例如,在深圳,乘公交只需刷一下手机已经成为乘客最为习惯的乘车方式;乘飞机更是只需通过人脸识就能过闸机。这些便利的背后,是腾讯云的助力。
据成都商报记者了解,在公共安全领域,腾讯云不仅能够对于人流进行检测,而且可以预测。根据历史同样时期人流状况,包括周边的交通情况,预测这些区域的人流。在腾讯云新的测试数据中,误差已经降到10%以内,提升百姓安全感。人脸识别、电子证照、微信支付……腾讯云通在社保、公积金、出入境、交管、民政等民生服务方面让百姓充分感受到便利。
打破信息孤岛 实现数据共享
2018互联网+指数报告表明,“互联网+政务服务”用户满意度创新高。预约类服务都得了小红花,满意度96分以上,云平台成为数字政府的关键基础设施。数字化使政民之间建立更强、密度更高的连接,让政府更公开透明。而政务互动越频繁、百姓参与积极性更高,又会反过来激励政府把政务服务做得更好,进而形成良性循环。
腾讯云提升审批速度不仅是简单地提升数据传输速度,更重要的是将部门间的信息孤岛打破,通过数据共享来实现一站式办公和政务服务。如今,云计算已成为构建数字政府的关键基础设施,并且已从基础设施云化向应用迁移进阶。
通过云计算、大数据、人工智能、云安全等先进技术,腾讯云打造了一系列“互联网+政务”解决方案,助力各地实现数字政务。仅2017年,腾讯云已经跟35个省市进行了互联网+战略合作签约,150多个政府合作项目完成了落地。
腾讯云推动数字中国向纵深化发展,2018互联网+指数报告显示,2017年,数字政务与数字产业的相关性更加显著。回归分析显示,2017年数字政务指数每增加1点,数字产业指数大约上升2.70点。政府的数字基础设施和服务供给质量相对较高,有助于数字产业的发展。同时,数字产业的发展也会推动政府加快信息化、数字化的进程。
2018互联网+指数报告研究团队绘制了数字中国版图的雏形。从覆盖领域来看,数字一、二线城市的数字化过程已经深层次地进入到产业领域。数字化越发达的城市,其数字经济占总指数比例越高。从覆盖地域来看,数字中国增长极正在由沿海大省,向中、西部延伸。
“数字中国离不开数字化的各行各业,各行各业的数字化离不开腾讯云。”腾讯云总裁谢岳峰表示,一方面,腾讯云拥经过海量用户数据和长期产品打磨锻炼的技术实力。另一方面,腾讯云打造了“独特”生态圈。合作伙伴能够通过腾讯丰富的产品体系、品牌号召与服务资源,真正享受到生态的助益。
成都商报客户端记者 费成鸿