“泰国国家旅游局将与政府及其他民间机构合作,努力完善游客安全保障机制,增强中国游客和旅业同行对泰国旅游业的信心。”7月13日,泰国国家旅游局亚洲及南太平洋区域市场副局长森迪·朱丁塔先生(Mr.Santi Chudintra)在2018泰国在线旅行商协会成都路演现场表示,普吉岛沉船事件是一次意外,跟在哪个平台购买产品没有关系,与零元团和低价游也没有关系。
“泰国国家旅游局将竭尽全力关注和照料好普吉岛沉船事件的幸存者,为所有的受伤人员和遇难者家属提供各方面的援助,同时泰国国家旅游局将致力于改善泰国旅游业的服务及提高泰国旅游业的质量,进一步打造泰国作为高品质旅游目的地的品牌形象。”
森迪·朱丁塔先生表示,普吉岛沉船事件是一次自然灾害,是一次意外,令人非常痛心,相关部门都在竭力做好善后工作,包括泰国国家旅游局设在中国的5个办事处(北京、上海、昆明、成都和广州)也已成为协调中心,为各界提供信息、为遇难人员家属提供帮助。泰国国家旅游局作为市场推广机构,会及时将相关信息反馈给相关政府,在相应的旅游设施、经营机构方面制定一系列更严格的标准和措施。
“普吉岛沉船事件是一次意外,跟游客在哪个平台购买产品是没有关系的,与零元团和低价游没有任何关系。不管游客是自由行还是跟团游,泰国政府都会积极援助并协调处理。” 森迪·朱丁塔先生说,对于游客的安全保障措施和标准,泰国政府一直都有,但是要及时发布安全提醒。游客也一定要事先了解最新信息(比如天气预报、政府预警等)并做好预防措施。
为促进市场健康发展,泰旅局将持续不断地推广品质游,将有品质的旅游服务商介绍给中国旅游同业。此次将泰国在线旅行商协会路演选在成都,也是看重四川市场的潜力和质量。据统计,2017年全年有近1000万中国游客赴泰旅游,四川游客为69万,占总量的7%。目前四川飞往泰国的航班每天多达2000多个机位。
路演现场,来自泰方的27家旅游企业(包括9家地接社、2家酒店、13家休闲娱乐企业、1家商场、1家游船公司和1家免税店)与四川50家线上旅行商,就在线旅行代理、景点门票、在线预订等服务行了洽谈。相关代表希望通过信息互换和合作发展,解决线上低价游产品问题。
森迪·朱丁塔先生希望中国游客在泰国能体验到更多幸福感和留下深刻的印象,学烹饪、学泰拳、学蜡染等等,参与到原生态的社区生活中,真正体验泰式传统生活方式和泰国传统文化。