武汉铁路武汉客运段官方微博9日通报称，7月7日这天，一趟高铁破例为100多名旅客迟开10分钟。
武汉客运段介绍，因福建境内连日暴雨，为确保列车安全列车需限速运行，厦门北7日开往宜昌东的D3288次缓慢行。当天16时00分，两名旅客找到列车长说，有个138人的旅行团，需要在南昌西站转乘G1407次列车到广州南站，因列车晚点无法赶上后续列车，请求列车长给予帮助。
列车长了解情况后，立即向上级部门汇报列车情况，铁路部门了解情况后，为该旅行团全线给予帮助。让G1407次列车在南昌西站破例等候该旅行团10分钟。
到达南昌西站前，换乘旅客达到180人，为确保旅客安全有序换乘，列车长朱恒勇带领车班列车员以及乘警长在车厢内组织旅客到最近换乘车厢进行换乘，做好换乘前准备工作，并维持好列车内秩序。
17时00分，D3288次列车到达南昌西站 ，在列车、车站工作人员的引导帮助下，180人在6分钟内平安到达G1407次列车。
该旅行团平安上车以后，向列车长发来信息表示感谢，感谢列车长和铁路部门给予的帮助。
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文/北京青年报记者 屈畅
编辑/董伟