“我能成功挂上华西专家号看了病,全都要感谢名医热线!”

成都商报四川名医
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小康妹儿每次去医院,看到的都是拥挤、焦急的人群。

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看到挂号窗口前忍着病痛排队等候的患者,小康妹儿心里都很难受。奔波在看病之路上的人,大家真的不容易。

“让天下没有难找的医生,”从很久以前,小康妹儿的心里就产生了这样的强烈愿望。


所以,当小康妹儿昨天收到这样一封“感谢信”时,心里真的乐开了花!比自己升职加薪还高兴!

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前天,小康妹儿通过自己的努力,帮助这位因为在华西医院挂不到专家号,而打进“名医热线60160000”来求助的大姐,成功地看到了心仪的专家,解决了问题!

上周五(9日),一位王女士打进了刚开通第三天的名医热线60160000,咨询华西医院如何挂号。


电话里,她的声音听起来很急切,说想找乳腺外科的专家看病、虽然没有透露是什么病,但客服小哥哥从她的焦急中感受到了:问题可能有点严重。


乳腺外科,那是公认华西医院最难挂的三大“恼火”科室之一,王女士的就诊需求又这么迫切,怎么办?小康妹儿立即发动整个四川名医办公室,帮她找挂号捷径!


一圈儿问下来,跑了多年华西医院口子的资深记者贡献了一条宝贵经验:华西医院很多专家平时都会定期到医联体单位坐诊。


一查还真有惊喜:3月11日(周日)上午,就有华西医院两位四级专家杜正贵、苏安平到四川省第四人民医院坐诊,而且号还没有挂满!


客服马上回复告诉了王女士。昨天下午,小康妹儿就收到了她发来的消息:到省四医院看诊成功啦!


虽然,这只是一件微不足道的小事,虽然这“感谢信”也只是一条短短的微信消息,但却让小康妹儿觉得,通过名医热线的努力,未来“让天下无难找的医生”也许并不只是一个梦!


名医热线:帮你更好更快寻医

其实这几天,名医热线60160000在寻医上帮助到的人,远远不止王女士一个人。

问挂号方式,问停车攻略,问什么病看哪个科哪个医生……几百个打进热线的用户,小康妹儿不敢说让每个人都满意而归,但努力做到尽量帮忙。

也许他们的问题,也是你想问的——

- 用户问:想咨询一下分析染色体核型报告应该挂华西的哪个科室?

- 60160000答:根据您的描述建议您可以挂号咨询四川大学华西医院医学遗传专科门诊的马用信和杨元医生。

马医生擅长遗产病包括染色体病和基因病的诊断分析,发育障碍和遗传性肿瘤的遗传病因分析,婚育和产前的遗传咨询,3月20日上午有号。

杨医生擅长染色体病、单基因病、基因组病、线粒体病、出生缺陷及遗传性肿瘤等疾病的病因诊断与防治,3月14日上午和3月21日上午有号。

您可以通过华医通app、电话114等方式预约挂号。   四川大学华西医院咨询电话:028-85422114

- 用户问:我于1996年第一次得抑郁症,至今已发作过5次(包括第一次),最后一次是2006年,至今一直在服用抗抑郁药物,请问,还要继续服用下去吗?能不能停药呢?谢谢!!!

- 60160000答:不建议私自停用抗抑郁药物,可能会产生停药反应,是否停药一定要咨询医生。这里帮您查看了华西医院门诊号源,  暂时无号,四川大学华西医院咨询电话:028- 85422114 。

另外推荐成都市四医院(三级甲等,精神类专科医院),段明君主任医师在3月14号周三上午有号,李云歌副主任医 师在3月15号周四下午有号等。

您可以在趣医院App进行网上挂号,或者去现场进行预约挂号,成都市第四人民医院咨询电话:028-87528604。

- 用户问:我年前开始头痛头昏,有时左边痛,有时右边痛,十年前做过脑肿瘤切除手术,请推荐一下成都哪家医院的医生比较擅长。

- 60160000答:建议您先去复查一下,看一下是否和脑肿瘤有关系,这里建议您可以挂四川大学华西医院神经外科的毛伯镛医生。

- 用户问:直肠巨大息肉样新生物,有糜烂,请推荐一下医生。

- 60160000答:推荐华西医院胃肠外科的周总光(无号),王自强主任医师3月21日星期三上午有号,王天才副主任医师(主攻结直肠外科)3月13日星期二下午有号。

- 用户问:我现在脸上过敏,吃了息斯敏不见好,怎么办?

- 60160000答:皮肤过敏的原因较为复杂,可能需要查查过敏源,建议您可以挂成都市第二人民医院  路永红医生的号(周二周三全天坐诊)   028-65108666 

- 用户问:我是用微信挂的华西的号,可以打印发票吗?

- 60160000答:您可以到人工缴费窗口打印相关就诊凭证。

更好更快地帮每一个人寻找合适的医疗服务,是四川名医开通名医热线服务的初衷。

如果你也有就医问诊的需求,却并不熟悉医院和医生,那么小康妹儿建议你在迈出家门之前,不妨先给名医热线来个电话问清楚,心里有底,看病更有效率!

名医热线人工值守时间:

每个工作日9:30~18:00


其他时间段和非工作日需要咨询的市民,可以关注“成都商报四川名医”微信公众号,在首页底部对话框中发送“提问”。点击弹出的页面留下姓名、电话和需要咨询的问题。

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工作人员将在1个工作日内回复。


每天一个小时

直接与名医对话!

名医在线服务

是四川名医“名医热线”的

全新亮点

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我们还会邀请每天一位医生亲自值守热线电话,打进热线的用户将可以在电话里获得医生的健康建议。

今天(3月13日周二)值守名医热线的专家是这位——


现在,就拨打热线电话60160000

告诉我们你想知道什么健康答案吧!

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本文记者、编辑:王欢  

图片来源:成都big榜、123RF、Pixabay

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