7月26日一大早，部分已正常缴费的四川移动用户收到短信提示，显示已欠费停机，有的欠费金额甚至超万元……他们纳闷，明明之前缴的话费还没用完，怎么会停机呢？对此，四川移动官方于今晨9时许回应：此次故障由系统升级临时引发，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，届时用户可以准确查询费用。据成都商报记者了解，截至今晨9时40分，所有受此次故障影响停机的用户，已全部恢复正常通信。
据网友提供的信息，有的欠费短信显示“被欠费”金额在几千元甚至上万元不等。甚至有用户在网上贴出了自己收到的欠费短信。
根据短信显示，系统提示该网友手机已欠费，为了不影响您的通信，移动“实施了‘单停48小时’服务措施（从欠费时间算起48小时内还可接听电话）”。不仅如此，有网友展示的欠费信息显示，有的欠费高达上万元。对此，网友们纷纷表示摸不着头脑，因为其他大部分人不仅正常缴费，而且欠下数千甚至上万元的电话费，有违普通人的消费习惯。这是怎么回事呢？
今晨9时许，四川移动官方回应：此次故障由系统升级临时引发，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，届时用户可以准确查询费用。同时，为了不影响用户的正常使用，四川移动紧急行动，对收到欠费短信的用户逐一进行核实，不存在欠费的手机一律恢复通信。截至上午9时40分，上述用户已全部恢复正常通信。对此，四川移动官方随后发出的公告中表示深表歉意。
成都商报记者 庞健 实习记者 杨程
编辑 李飞龙