不用换手机号,就能更换不同的基础电信运营商——12月1日,首批试点的天津、湖北、云南、江西、海南5省市执行携号转网新规,用户可以通过短信查询是否具有携号转网资格并申请授权码,然后前往转入方的运营商营业厅办理携号转网业务。(12月1日央广网)
▲资料图 图据东方IC
从2010年算起,携号转网已经“试点”8年了。照此次的新规,虽然仍要满足八大限制条件才能转网,但门槛总归是降低了不少,办理流程也便捷了很多。当然,5省市之外的地方,消费者还得再等等。按照工信部的计划,2020年才能全面实现携号转网。
这年头,手机换号绝对是个大工程,不像十几年前,换了也就换了,最多是抄下朋友们的号码,挨个发短信通知。现在的手机号,相当程度上,就是你通行网络世界的“身份证”。不注意的话,换个手机号,银行卡、App账号就成别人的了。
换号码的麻烦不仅是换之前,换之后也一样不轻松。在售的手机号码,绝大多数都是二手号码。不仅经常会接到一些莫名其妙的电话,你可能有些App注册不了,因为该号码已经注册过了,如果原主人没解绑的话,你得一个一个地去申诉,繁琐无比。
携号转网之所以重要,说白了就是要给予消费者选择权,不会因换手机号的麻烦而无奈忍受较差的电信服务。没了转网必须换号的约束,消费者才会被运营商更尊重;有了携号转网的压力,运营商也会更积极地做好服务,尤其是在提速降费方面。竞争的加剧,不仅对消费者有利,对整个行业同样有利。
此番携号转网新规,会不会给携号转网带来很大的改观,暂且不妨乐观一点看待。
除了携号转网,携号转省也同样是很多人关注的事情。在中国政府网上,2017年的时候就有网友给总理留言:漫游取消了,盼携号转换归属地也能实现。漫游费取消后,照理说跨省后号码即使不更换,号码主人在资费上也不会有什么变化,但是不少人还是希望号码及显示能跟着自己一起走,希望能有选择自己号码归属地的权利。
理论上来说,携号转省难度更小,属于同一运营商内部不同分公司之间的转换,却至今难以实行。这次携号转网新规,也明确“不能跨区域携转”。如果说携号转网,是为了获得更好的服务或更优惠的资费,算是消费者的主动选择;那么,因为工作等原因去到不同的地方,手机号却不能跟着从甲地换到乙地,则是被动的无奈。
据媒体报道情况来看,目前有少部分省份可以实现省内携号转归属地,但携号转省依然未见有实现的。笔者电话咨询了几位运营商客服,直接被告知没有携号转省的业务。
明明换了城市,别人看见的地区显示却还是原来的,总有些不便,有时还会造成一些误解,具体到某些APP上,不便之处就更多了。如果说之前,是因为不同地方资费标准不一样,长话加漫游,让很多人换地方生活只能换号,那么在漫游费已经取消的今天,同一运营商内部,让换了城市的消费者,换个分公司为自己服务,真就那么难吗?
携号转网既然有了重大进展,携号转省是不是也应该尽快跟上?若是哪个运营商先放开携号转省,没准儿会有很多消费者,就冲着这一点而先转网再转省。
说到底,携号转网和携号转省的推进,目的都一样。对行业来说可以推动充分竞争,进一步提高电信技术和运营能力,对消费者来说不仅是使用上的方便,也是尊重消费者,让大家有更多选择权利的好事。
文 舒圣祥
编辑 刘宇鹏