关于网易考拉“真假加拿大鹅”事件，经过“假”“真”“假”邮件验真经过后，原定于15日在广东东莞市金巴伦服装有限公司进行的实物验真也临时取消，需转送至加拿大鹅官方进行验真。
网易考拉工作人员16日在接受记者采访时表示，现场在网易考拉工作人员、权威媒体的多次要求下，金巴伦负责人仍拒绝出面接待，仅安排一名保安人员接收商品。
对此流程，消费者缐女士并不认同，她在接受记者采访时表示，“众多媒体和公证处见证下，工厂保安签收产品并出具收据，还有何‘公证流程’可言？岂不形同儿戏？”
（缐女士微博针对15日实物验真现场进行的回应）
此外，对于之前已经给予缐女士“三倍赔偿”，双方也有不同说法。15日晚，缐女士称确收到工作人员口中的“赔偿”，但网易之前的口径是“精神抚恤金”，并对记者表示只要网易承认涉事衣物为假，她将不再追究任何赔偿，也不再纠结网易的声明。
16日网易工作人员则回复记者称，事实是，不做“退一赔三”，缐女士不愿将商品寄回，无法推进商品鉴别进程。经与缐女士沟通，双方最终达成共识，在商品未辨别真伪的情况下，仍愿意为缐女士办理退货退款，并额外支付其三倍金额，缐女士将商品寄至公证处以用于进一步鉴别。
对此，缐女士表示这是“双方为了更快地进行实物验真而达成的相互妥协结果，并不是对此事的最终了断 。”
原定机构无法鉴定 需送实物至加拿大鹅官方
先简单回顾事件经过。
1月初，加拿大鹅官方通过邮件鉴定的方式，鉴定缐女士在网易考拉购买的羽绒服为假货。对此，考拉称加拿大鹅官方邮件二次鉴定该羽绒服为正品。随后，缐女士再次向加拿大鹅官方求证，后者表示两个案例的鉴定结果都是“非正品”。
通过邮件鉴别的方式，加拿大鹅官方对同一件产品依次做出“假”“真”“假”三次不同的结论，走到如今实物鉴定这一步。
15日就是网易考拉选择的实物鉴定日期。考拉14日发布的声明称，加拿大鹅官方已通过邮件告知，可将商品送至加拿大鹅位于广东省东莞市的指定售后维修机构进行实物鉴别真假。
但据“黑猫投诉”平台发布的现场视频，当媒体到达现场时，一名网易工作人员称原定的鉴定机构临时收到加拿大鹅官方通知，无法现场鉴真。需要将衣物移交给鉴定机构，再由鉴定机构送至官方进行验真，因此在15日当日，“（鉴定）结论可能暂时给不了。”
网易考拉工作人员16日在接受记者采访时表示，现场在网易考拉工作人员、权威媒体的多次要求下，金巴伦负责人仍拒绝出面接待，仅安排一名保安人员接收商品。
对此流程，消费者缐女士并不认同，她在接受记者采访时表示，“众多媒体和公证处见证下，工厂保安签收产品并出具收据，还有何‘公证流程’可言？岂不形同儿戏？”
记者查询加拿大鹅官方网站看见，其在中国的官方线上销售渠道只有天猫官方旗舰店，线下只有位于北京和香港的两家旗舰店。
消费者：“三倍赔偿”不是了断，诉求是公平公正地验证真伪
视频中，现场工作人员还透露出一个细节，即“之前已经支付给缐女士三倍补偿。”
网易工作人员16日向记者解释“三倍赔偿”的经过时表示，事实是，不做“退一赔三”，缐女士不愿将商品寄回，无法推进商品鉴别进程。经与缐女士沟通，双方最终达成共识，在商品未辨别真伪的情况下，仍愿意为缐女士办理退货退款，并额外支付其三倍金额，缐女士将商品寄至公证处以用于进一步鉴别。
缐女士向记者称，确实收到网易工作人员口中的“赔偿”，但之前网易的口径称那是“精神抚恤金”，而不是“三倍赔偿”。缐女士还表示， “三倍的补偿金”是双方为了更快地进行实物验真而达成的相互妥协结果，并不是对此事的最终了断。
（缐女士在黑猫平台上更新的投诉内容）
从视频中看，现场网易考拉工作人员还称， “这个衣物现在的所有权其实是归于网易的。”
（网易通知缐女士将衣物寄往公证处的短信）
对于该工作人员的说法，缐女士在其微博发表疑问表示，“如果这件衣服已经属于网易考拉，我们之间的买断协议在哪里？”
（缐女士在寄衣服的包裹中写明将衣物“寄回公证处验真”）
随后，缐女士在接受红星新闻记者采访时则表示，事实上对于现在的她来说，这衣服属于谁不重要，真相才最重要。属于谁只是最后赔偿的金额，而她现在对于赔偿的金额没有兴趣，“我不是为了钱才想探求这件事情的真伪。”
缐女士称，其现在的诉求就是能够公平公正地验证真伪。她也对记者表示“只要他们（网易）承认，这件衣服是假，我不再追究任何赔偿，也不再纠结网易的声明。”
红星新闻记者 张超
编辑 杨程