“菜鸟驿站+手淘”入局社区拼团,苏宁小店社区拼团App“苏小团”开启。美团、每日优鲜、永辉等都开始尝试社区拼团业务,从2015年萌芽,2018年进入火爆阶段,社区拼团迅速引爆成为2019年年初首个风口。
近日,以“社交+高性价比产品,线上APP+线下门店”组合模式,在18年全年新建4000多家门店的苏宁小店也在年货节发布会正式宣布加入社区拼团。在1月18日,社区拼团功能将全面开放,并预计在全年招募10万名团长。
凭借70座城市、20000个社区、6000万用户与15000个社群的经营基础,苏宁小店将在社区等细分场景作进一步的下沉与模式探索。以高频、刚需的生鲜品类切入,社区团购供应链更注重爆款单品的打造。品类的缩减对消费者而言,既减少了大量的选择成本,也一定程度上基于自己需求保持理性消费。通过分销、拼团玩法与社区场景的结合,小店拼团核心在于围绕社区建设社交圈,统一集采集配,降低产品流通渠道成本。而原产地直采生鲜一直都是苏宁小店的优势所在。
在社区场景,苏宁探索出“社区生鲜店”的店面模式,并在12月份新开门店中占比超过了70%。围绕“快”、“鲜”、“多”三大特点,苏宁小店将以“共享冰箱”的定位持续深化服务。除了优化生鲜零售的供应链基础,社群运营也是各家的壁垒所在。苏宁小店社区拼团等于是从社区入手,把平台与用户间天然的信任屏障撕开一道口子,利用社区的半熟人社交特性打进消费者内部。
基于流量集中和变现的需求,小店也会主动尝试将用户浏览、购买的习惯由微信群等第三方平台引导至“苏小团”APP。据悉,“苏小团”内嵌IM社群功能将在1月底上线。届时,系统将根据LBS定位系统,自动推荐用户进入社群,用户则可直接在苏宁小店APP或苏小团APP与团长或在社群进行会话。首批“苏小团”团长将以全国4000多家门店店长为主,并在第一季度完成2.87万名外部团长的招募。
红星新闻记者 郭晶晶
编辑 李飞龙