18日,网上流传出一段拍摄于奔驰4S店内的视频。视频中,一位身穿格子衬衣的女士坐在奔驰轿车引擎盖上,与4S店内工作人员不断争论。
据了解,视频中的事情于4月17日发生在甘肃兰州之星奔驰4S店内。女车主在4月1日全款115万元购买了奔驰GLS400轿车之后,“开出来不到2公里,安全气囊就报警。”
涉事4S店工作人员在接受媒体采访时称,4S店方面邀请车主将出事车辆进店检测,但车主不愿意将车进店检测。
红星新闻记者通过查看工商信息发现,该4S店在2015年和2016年先后因“其他合同违法行为”“其他侵害消费者权益的行为”被兰州市安宁区市场监督管理局处罚。
北京梅赛德斯—奔驰一位公关经理告诉红星新闻记者,目前正在向涉事4S店方面了解情况,至于兰州之星奔驰4S店曾两次受到兰州安宁市场监督管理局处罚一事,该公关经理称还在调查当中。
红星新闻记者尝试联系奔驰车主樊女士,截至发稿未得到回复。
红星新闻记者 沈杏怡
编辑 张超