日前,网上一份落款为“有良心的韦博英语员工”的公告称,韦博英语北京全部六个校区已很久没有发放员工工资,基本处于停止运营状态,未来公司会宣布破产。
10月8日,红星新闻记者前往与韦博英语北京公司拥有同一法人代表的成都市锦江区新韦博培训学校(下称韦博英语银石校区)进行走访调查,发现该校区目前已经停课,校长业已离职,并有数十名家长学生上门讨要说法(点击以下蓝字链接查看往期报道)。
成都韦博英语也垮了?银石校区停课,校长离职,多名学员上门维权
10月9日,红星新闻记者追踪采访发现,事实上,停课的不止银石校区。据学员统计,韦博英语在成都的三个校区(银石校区、苏宁校区和龙湖校区)目前均已停课,涉及约800名学员共计学费超2000万元。
此前,韦博英语也多次被曝存在“培训贷”、退费难等问题。10月9日,多名成都银石校区的学员也向记者讲述了自己此前被韦博英语“套路贷”的经历,并表示韦博英语目前给出的解决方案并不让人满意。“我们的第一诉求肯定是停止分期付款,学校现在都关了,我每个月还出钱干嘛?”
讲述:
“10个学员中起码8个都办了分期付款”
学员A:
课程顾问说不一次性交完学费
老师会更负责更上心
2019年5月,小A想要提高自己的英语水平,在妈妈的建议,小A去了成都市锦江区新韦博培训学校报名学习。
报名时,课程顾问建议小A采用分期付款。课程顾问说,不一次性把学费交完,老师会更负责更上心。小A说,自己开始没同意,但顾问再三劝小A,说这是没有利息的,每个月定时还款就可以了,只要不逾期就不会对以后有什么影响。
小A说,实际上,“老师会更负责”这句话对自己诱惑很大。因此,在和妈妈商量之后,小A在课程顾问的引导下,在京东白条上凭借自己的身份信息成功贷款了两万多元,作为两年来的学费。
在小A把第一笔钱交了以后,课程顾问只写了一个收据,说以后按时还款就可以了,也没有什么正式贷款合同之类的文件。
学员们展示的还款信息
学员B:
课程顾问让我把身份证给他
几分钟他就帮我完成了整个借贷过程
小B告诉记者,当时本来就是抱着学习的目的去报名的,所以很快就决定交费。在这个时候,课程顾问向小B推荐办理分期付款。课程顾问告诉小B,签约是跟银行签,没有任何利息,小B就比较心动了,“毕竟,一次性付一大笔钱,压力也大”。
在课程顾问的引导下,小B在几分钟内就通过一个微信公众号完成了借贷过程。他回忆,课程顾问最开始给自己说了一个公众号,打开了公号后课程顾问叫小B把身份证给他,填了信息就好了,整个过程基本都是由课程顾问直接搞定的。
“现在想起来是有点轻率了”。小B说,其实,包括自己在内的很多学员,到现在连课程顾问的中文姓名都不知道,日常联系方式只有微信。
出事之后,韦博英语的课程顾问们开始大量删除学员微信。目前,学员们已经很难和当初引导自己分期贷款的课程顾问们取得联系。
学员C:
很多学员都办了分期付款
10个里起码有8个
小C回忆,报名时,课程顾问告诉他要用京东白条付款,小C说,自己当时也不是很清楚,所以就稀里糊涂地按着课程顾问的说法来做了。学费将近三万元,分成了18期。
据小C所知,很多学员都办了分期付款,10个里起码有8个。“大家在韦博英语课程顾问的引导下,分别在京东白条、招联、有钱花等贷款平台办了贷款”。
目前,虽然已经知道学校出了状况,但担心影响到征信,学员们不敢不还。小C说,自己和其他同学也曾打电话给贷款平台客服,说明了现在遇到的情况,但被告知说必须要韦博英语出面,把钱还给了他们(贷款平台),学员们才能不继续还贷。
但现在学员们遇到的问题是,韦博英语根本无人出面。
诉求:
学员要求停止分期付款
但校方表示权限在总部手上
据学员自发组织统计,韦博英语在成都的三个校区(银石校区、苏宁校区和龙湖校区)目前均已停课,涉及约800名学员共计学费超2000万元。
对此,韦博英语将如何解决处理呢?
“针对三类不同的学员,他们之前给出了三种不同的解决方案。其中,常规学员可以转至线上继续学习;出国部考试部学员由另一家培训学校给予公益教学支持;青少学员对接到成都其他品牌青少培训机构。”
韦博英语银石校区一名陈姓学员告诉记者,尽管学校给出了方案,但目前其实并没有什么实质性的进展,“我们根本不接受。”
陈同学介绍道,韦博英语银石校区大概有300-400名学生,其中常规学员占大多数。“那个方案对我们常规的(学员)用都没有。线上(课程)和线下(课程)差别太大了,不仅是价格,课程知识内容都不一样,线上(课程)就是忽悠我们常规学员的。”
银石校区老师登记学员信息
“如果学员无法接受上述方案,也可以先行登记进行退费退课的申请”,此前,韦博英语银石校区某负责登记的老师曾告诉红星新闻记者,“不过,学员们缴纳的学费都统一收到了总部,我们也需要再向总部进行申请。”
陈同学也进行了相关登记,“作为学员,我们的第一诉求肯定是停止分期付款。学校现在都关了,我们每个月还白白出钱干嘛?”
对学员们提出的“停止分期付款的要求”,银石校区老师向媒体表示,“所有学费都交到了总部,要停分期,我们没有操作权限,但我们在尽力对接,看能不能把分期转嫁到集团债务上。”
最新进展:
曾提出三种解决方案
但目前未能兑现
学员们钱已经交了,如今既上不了课,也退不了钱,到底该怎么办呢。9日,红星新闻记者多次联系成都韦博英语相关工作人员。
9日上午,记者通过学员要到了银石校区某课程顾问微信,但对方并未通过记者的好友验证。“抱歉不能帮到你哈,我们现在还有很多学员信息和问题要帮忙登记,还有自己的生活,(学校停课的)具体情况(我们)知道的也不多。”
在联系课程顾问的同时,记者也多次通过微信联系银石校区原校长,但对方并未做出回复。
9日下午,记者从学员口中得知,目前成都韦博英语三个校区的情况各有不同。“银石校区涉及金额最多,但目前情况较为稳定,到场讨要说法的学员及家长人数减少;龙湖金楠校区了解情况最晚,目前已到派出所备案;苏宁校区在三所校区中情况最为恶劣,无相关人员协助解决问题,校门紧闭,人去楼空。”但银石校区工作人员告诉记者,苏宁校区会在下午17点—19点开门,登记学员信息。
韦博英语银石校区重新开了门
9日下午稍晚些时候,记者得知银石校区原校长当前就在办公室。于是,记者再次赶往韦博英语银石校区。与8日的大门紧闭不同,今天,有不少老师都出现在了办公区域。
现场工作人员告诉记者,之前,学校针对三类不同的学员,给出过三种不同的解决方案。其中,常规学员可以转至线上继续学习;出国部考试部学员由另一家培训学校给予公益教学支持;青少学员对接到成都其他品牌青少培训机构。
但是截止到9日下午,到底如何处置,上述三种解决方案依然未能进入兑现阶段。
原校长:
在和接手企业积极沟通
或在接管后原班复课
“今天(9日)下午我们主要与接手企业对接了一些细节数据,韦博英语成都片区负责人高四海目前被控制,仍未取得联系”,9日下午,韦博英语银石校区原校长告诉记者,“今天,接手企业来现场看了一下情况,(需要)确定亏损不是很大,对方才可能跟我们去谈接手细节。”
对于工作人员所称的“原班复课”等情况,原校长表示局势尚不明朗,目前还是继续执行之前的解决方案。这位原校长同时表示,从8日晚到9日的沟通来看,接手企业有望接管成都韦博英语三个校区,并希望在下周能够成功复课。
此外,有工作人员称,此前银石校区全体员工都被拖欠了8月份工资,得知学校经营出现问题后,老师们相继离职,但听到复课消息后,出走的老师们也在陆续回来。
实际上,一直在关注成都韦博英语事件走向的,还不止学员和老师们。
据红星新闻往期报道,之前,与韦博英语银石校区合作多年的保洁公司员工曾上门讨薪。对方表示,从7月开始,相关款项就一直未收到。
此外,有学员还告诉红星新闻记者,8日下午他们到达韦博英语银石校区时,物业已经对其进行断电处理,随后才重新接电。
红星新闻也将持续关注事件进展。
红星新闻记者 沈兴超 刘珂君 蒋超
编辑 刘宇鹏