成都网络理政再次获得关注。12月17日，人民日报社《民生周刊》杂志社与复旦发展研究院和复旦大学新闻学院在上海共同发布“2019年中国网络理政十大创新案例”。
入选的十大创新案例分别是：成都天府市民云平台、河南省人大“智慧人大”平台、甘肃陇南乡村大数据平台、公安部交管局微博矩阵、广西北海智慧党建、广东省政府网站集约化平台、我的南京APP、上海“一网通办”、深圳秒批和浙里办掌上办事平台。
在发布方看来，这些案例充分展示了中国政府运用互联网改善民生、公共服务和社会治理等方面的效能。
↑2019年10月16日，天府市民云“一周年·新启航”主题活动现场
天府市民云叩响人脸识别门禁系统
开启“门”背后的智慧社区
天府市民云平台是成都打造的一站式“互联网+市民服务”总入口，于2018年10月17日正式上线，旨在方便市民通过一个账号就可获得文体教育、民生保障、就业创业、交通旅游、健康医疗等全方位服务。
在成都金牛区兴元绿洲小区，多台摄像头立于门前，它们是天府市民云“智慧门禁”系统的采集端。小区居民郑先生站在门前，顷刻之内，系统便完成了头像自动采集、后台数据匹配、大门自动打开等一系列流程。
对居民来说，“智慧门禁”让居民更方便地自由出入，对小区安保而言，APP上设定了租客、访客多个角色，可为小区安全提供精细化保障。
除了“智慧门禁”，天府市民云还将为社区提供智慧物业、平安小区、智慧家居、智慧养老、智慧终端、共享停车、社区文化和党建服务等一站式智慧社区服务，形成成都市智慧社区服务地方标准，打造成都社区服务生态，带动成都整体社区产业发展。
注册用户即将破400万、满意率为94%
天府市民云交出“成绩单”
服务于社区治理只是天府市民云的功能之一，上线一年多以来，天府市民云已成为成都市委市政府积极回应民生需求的“窗口”、成都各级部门提高政务能效的载体，更为超大城市的智慧治理提供了成都方案。截至目前，天府市民云注册总用户数突破390万，平台累计服务人次已超1亿，日活用户突破20万。
一连串的数字，是天府市民云上线一年多以来交出的“成绩单”。
2019年，天府市民云平台已集成50余个部门（单位）、市民服务项目190余项，22个区（市）县特色门户已全部接入。在今年平台新上线的服务里，“个人房屋信息”“公积金贷款额度”“电子社保卡”“驾驶证”“不动产登记服务”等电子证明、办事类服务，实现了查询到亮证的有效突破；“电子社保卡”帮助市民在互联网上高效、安全地享受人社服务；“人才政策匹配”为人才定制个性化政策福利需求单；“惠民惠农一卡通”打通成都市补贴项目监督最后一公里；青少年宫活动报名、少儿互助金在线缴纳获得了广大市民和社会各界的普遍“点赞”……
在回应民生需求上，天府市民云已逐渐成为成都市民不可或缺的生活助手。天府市民云集成50余个APP和40余个公众号功能，一年多以来，天府市民云提供在线教育缴费约23万笔、生活缴费约180万次、房屋信息管理服务约1574万次、社保服务约3370万次。成都市住房和城乡建设局表示，到政务服务大厅和政务服务终端查询打印相关证明的市民减少了近一半。
近期，第三方测评数据显示，市民对平台的满意率高达94.08%，天府市民云这一品牌已深入人心。
天府市民云将打通更多四川地市
让市民享受同城化服务
作为2019年成都市委市政府十大民生实事项目，成都各区（市）县纷纷依托天府市民云平台打造特色门户。值得一提的是，都江堰市率先整合本地资源打造旅游生活平台，实现了景区门票在线购买、酒店住宿快速预定，收获了本地市民的广泛使用与好评。
除了为市民服务，天府市民云平台在四川乃至全国的影响力还在不断攀升。
在今年发布两轮城市机会清单中，天府市民云吸引了近20家单位合作洽谈；阿里巴巴、百度、美团、工商银行、建设银行等一批优质企业已与天府市民云达成合作关系。此外，天府市民云还在积极推动市民服务区域一体化。目前，天府市民云资阳频道已成功上线，并与德阳、巴中、眉山等兄弟市达成合作意向。
据了解，未来，在天府市民云的带动下，四川将有更多地市通过与成都互通共融，让市民享受到优质的医疗、教育、交通、旅游等同城化服务。
红星新闻记者 王垚 彭祥萍
编辑 陈怡西
