2月3日，星期一。这一日，成都天气晴，天空蓝，好些天都没多少汽车的马路上，有了穿梭的车辆。车不多，很有序。
菜市场全都开门了，新鲜的蔬果码得整整齐齐。办事服务大厅也开门了，人很少，但消毒、服务，毫不含糊。即便报号大屏上只有两个号，办事群众也有序地预约、静候。
地铁、车站也在如常运转。不同的是，乘客并不多，反而工作人员不少。他们为乘客逐一测体温检查，在车内外清洁、消毒，不留缝隙和死角。
城市在有序地运转着。处于抗疫特殊时期，出行的人仍旧不多，但这座城市的公共服务在尽其所能妥帖地保障着每个人的需求。而这座城市的人们，也在细心而尽责地维护着生活的秩序，呵护自己与他人，也呵护着城市大家庭。
生活
农贸市场纷纷开业
快餐店内顾客自觉洗手消毒分散就餐
餐饮店陆续在开业。3日中午12点，记者来到乡村基（航空路店），店内有不少顾客在用餐。他们将口罩放在桌边，一人坐一张桌子，避免聚集。而坐在一桌的顾客，也尽量避免面对面用餐，而是交错坐着，静静享用自己的午餐。
乡村基内的食客
记者在现场注意到，乡村基的门口设置了一个简易“消毒站”，配备了消毒水、免洗手消毒凝胶，进店的顾客均可使用。店内工作人员告诉记者，在放假期间，店内也一直在营业，“前几天顾客比较少，今天算比较多的，大家在门口都很自觉地自己洗手消毒，在店里也没有扎堆坐在一起吃。”
乡村基内的消毒用品
农贸市场也已纷纷开业。中午一点，记者来到武侯区锦晖西二街的锦晖市场。在市场入口处，市场保安对每一位进入菜市的人都会进行体温测量。不过，该保安告诉记者，因为疫情影响，市场缩短了营业时间，“以前是早上八点到晚上九点，现在晚上七点就关门了。”
锦晖市场
据成都市商务局党组副书记、副局长张金泉表示，随着全市各餐饮企业陆续恢复经营，将针对防疫需要，更新服务方式。比如，成都市商务局已发动了30多家比较大的连锁餐饮企业、总共近300多个门店开发预定自取等配送形式。
市民通过外卖配送员在超市里购买商品
另一方面，家政、理发店等也在陆续开业。不过，张金泉称，这些企业、门店上班需要满足相应防疫条件。
在凯德天府的自由女神发型店，平日里发型师加助理等工作人员，共有20多人。记者3日在店内看到，店里有6名工作人员。“现在每天只安排几个人值班，”前台经理佳佳告诉记者，店内每天会消毒两次，也会测量体温，同时，商场每天也会对员工进行三次体温测量，“进商场时，中午，出商场时各一次。”
自由女神发型店
出行
地铁进站测体温
公交车不消毒不上线
许多人在陆续返程，于是城市交通也比前些日子的人气稍旺。但人还是不算多。
市民戴上了口罩，在公交车站前有序排队上车
3日上午，记者来到骡马市地铁站，列车到站时会有零星乘客出站，进站的人数也很少。
不过工作人员却一个不少，安检、排查、测温、消毒……还未刷卡进站，记者便在闸机上看到了消毒液擦拭过的痕迹，乘坐扶梯的过程中，工作人员正在对扶梯进行喷洒消毒。
乘客需通过体温检测才可进站乘坐地铁
一辆列车驶进站，记者看到，上下车的乘客比平时要少很多。进入车厢，乘客间隔着很远的距离坐在位子上。虽然隔着口罩，仍能明显闻到一股消毒水的味道。
“除了人少了点，以及进站测体温，人人戴口罩，其他跟往常没啥区别。”乘客李先生告诉记者，他家住龙泉驿区，今天开始远程在线上班，出门坐地铁是到公司取东西。据李先生介绍，他早上9点乘坐地铁2号线到天府广场，车上人数大概仅有平时的三分之一左右，但地铁的工作人员却一丝不苟，一遍一遍在消毒。
地铁保洁人员正在进行全站消毒
“今天早高峰期间，天府广场站进站人数约100多人，出站人数约600多人。”据成都地铁运营公司天府站区站区长戴香琼介绍，今天早高峰期间的人数相比前两天有一定的增加，但并不明显。“早上为了应对早高峰，我们在每个车厢门口安排了工作人员，之后将根据客流变化，动态调整工作人员上下班的情况。”
虽然乘车人数少，但防疫工作却一点不敢减轻。据戴香琼介绍，车站在原有清洁消毒基础上，增加消毒频次，确保地铁站内电扶梯扶手、自动售票机、座椅、闸机等区域及设备设施的清扫与消毒每日不少于4次；针对客流较大的重点车站，每2小时进行一次清扫与消毒。同时，在地铁各站的出入口外和站内还分别设置了隔离区。
地铁重要站点均设置了临时隔离区
公交车上人也不多。3日中午，记者从四川省人民医院乘坐59路公交车，车厢内只有两名乘客。
记者了解到，目前各常规公交线路均正常运行，根据客流情况实时调整发车频率。成都公交集团要求重点对公交车扶手、座椅、垃圾桶等车厢部位进行清洁消毒，做到车辆不消毒不上线；各公交场站座椅、卫生间等公共设施也在原有基础上进一步增加清洁消毒频次。
站台保洁人员正在进行日常消毒
办事服务
房产办证大厅开门了
业务倡导“不见面”办理
2月3日，成都市住建局草市街政务窗口、房产分中心、城南办证点也正式开始对外服务。
2月3日上午，记者来到位于后子门的成都市政府政务服务中心房产分中心，看到在进入一楼大厅的入口处，约五六名市民正在排队由工作人员检查体温，完成体温登记后，他们逐一进入大堂，进行取号办理。
成都市政府政务服务中心房产分中心门前，办事群众在有序排队测温登记
市民张澜女士告诉记者，自己来办理的是二手房过户手续。她年前就预约了办理时间，因为家中有特殊情况需要尽快办理，“不然我就推迟了”。她说，看到大厅内人少而有序，工作人员都戴着口罩，大厅还飘着消过毒的味道，自己还是很放心。“其实整个办理过程并不怎么跟人近距离接触”，张澜说，办事的人不多，而且叫了号才走到窗口前，距离窗口工作人员也有一米左右，“感觉相对还是有安全感的”。
其实大厅中相对最“繁忙”的窗口，就是张澜所去的存量房交易办理业务的窗口。记者10点半左右在现场看到，叫号的大屏幕上只显示着两个号码，窗口前一家人正在填写材料进行办理，身后无人排队。
房产分中心内的办事窗口
成都市房屋产权交易中心受理一科副科长张波告诉记者，年后本就是办理房产相关业务的淡季，而成都市住建局为了防范疫情，推行了大多业务的在线办理、预约办理机制，所以前来窗口办理的群众不多。“今天来办理的基本都是年前预约的”，他说，年前有44个号预约，但出于对疫情的防范，许多预约号都主动推迟了办理时间。
张波表示，为了确保办事群众的健康安全，避免交叉感染，进入办事大厅前要求群众必须佩戴口罩，配合体温检测，进入大厅后有序排队等待。大厅进行了严格消毒，工作人员均佩戴口罩办理业务，此外，整个大厅也设置了体温检测点、口罩专用丢弃和回收垃圾桶，每天对专用垃圾桶进行专门处置和消毒。
据成都市住建局相关负责人介绍，为了减少办事群众聚集，该局建议企业工作人员、市民朋友采取“非急缓办、急事网办、必办约办”的方式办理业务。目前，多数办事群众已采纳了在线办理的方式，尽量不来窗口。
“我们建议如无紧急特殊事项，企业和市民朋友尽量推迟或延期现场办理审批业务，减少人员聚集，”该负责人表示，“当然，我们也要确保有急迫需求或者网上操作不便的群众，来大厅办事时，得到安全、有序的服务”。
红星新闻记者 王垚 彭惊 闫宇恒
摄影记者 王红强 缪睿哲
编辑 周霖
