疫情之下，危机中常常蕴含机会，有的企业可能陷入困难，有的企业却能抓住机遇获得爆发性增长。在成都，就有这样一家企业，不等不靠，使用用户数从2019年12月到2020年2月实现增长近7倍，月增长率高达180%；注册用户数增长近10倍，月增长率高达200%。
这家做云端存储产品的企业，名字有点搞笑，叫“文叔叔”。
客户使用“文叔叔”
为什么能在逆境中爆发式增长？背后究竟隐藏着什么秘密？3月4日，红星新闻记者带着这些疑问，专访了“文叔叔”出品企业——成都字节星云有限公司的创始人兼CEO丁浩。
“文叔叔”是什么？
过去几年，很多大型网盘都收回了当初承诺的 nTB 大容量，并且在速度、单文件体积、功能方面做了诸多限制。很长一段时间内，用户找不到自由舒适的网盘。
丁浩告诉红星新闻记者，2019 年初，他隐约感觉到区块链+全球分布式存储技术，可能会彻底改变云存储市场，甚至会让普通用户、企业用户的云盘、办公工具体验提升数个等级。
于是他选择了“基于云存储的效率、办公工具平台”的创业方向。丁浩的团队迅速拿到了千万级美元投资。
2019年9月1日，“文叔叔”正式上线。这是一款可以将任意文件，简单、安全、极速传给他人的产品，使用了包括区块链、分布式存储等新技术，采用高强度加密，以保证用户的数据安全。
具体来看功能，“文叔叔”默认20GB容量，单文件体积5GB；传输不限速且传输文件不要求登陆和下载客户端；游客状态依然支持 5GB 的临时存储空间、文件上传和下载；同时支持手机号码、QQ 账号、微信号接收；可临时存储，也可转存到“文叔叔”内的私人网盘。
到目前为止，“文叔叔”已经是很多网民首选的大文件传输工具，“传文件”关键词长期占据百度搜索排行第一，且已同步开拓海外市场。
用户猛增近10倍，设计与教育行业用户增长最多
疫情爆发前，“文叔叔”的发展平稳。正式上线3个月后，到2019年12月1日，使用用户数量达到24万人，注册用户数达到24000人。据丁浩介绍，“文叔叔”原本的用户群体较为均衡，就是办公、娱乐、普通网民，类似百度网盘的用户群体。业内评价是：“如果有受限于百度网盘、腾讯微云无法便捷存储和分享的文件，‘文叔叔’是个不错的选择。”
然而疫情爆发后，“文叔叔”使用用户迅速增至2020年2月底的143万人，增长近7倍，月增长率高达180%；注册用户数增至20万人，增长近10倍，月增长率高达200%。
“在疫情发生后，我们临时成立了疫情支持小组，在家办公开发小程序版本，用了20多天成功上线运行，”丁浩表示，“外部形势的变化等多种因素带来用户爆发性增长，进一步加快、加强了团队的产品研发实力，仅用2个月完成了从网站到APP，再到小程序的快速上线，迭代版本近40次。我们在特殊时期，使用特殊的线上工作方式为战‘疫’出力。”
“文叔叔”为方便老师收集作业，方便企业收集员工健康证明图片，还免费放开了“无限期收集”的功能，并为国内每个企业、学校准备了1000GB免费云存储空间。
丁浩指出，增长最多的用户是学校老师、学生，主要用于收发作业；其次就是设计行业，设计师们用来给客户传源文件、成品图；然后就是全国各个地方的政府、单位，用来发送疫情相关的资料、宣传片等。他们的普遍需求是：传输速度快、不登录就可以下载、传输大文件。
仅1个月时间，国内多家大型设计企业均使用“文叔叔”完成了大文件传输；教育类资料文件占整体传输量 35.7%，教育行业用户高速增长，从2019年12月的23.8% 增长至2020年2月的32.18%。
疫情给云端存储带来机遇，市场规模或超十万亿
丁浩认为，此次疫情带来了互联网信息的爆炸式增长，无论是文档、图片，还是音视频文件，都达到了数倍的增长，也因此给云端办公、云端教育、云端存储带来了机遇。特别是对云端存储，这个机遇前所未有：用户更习惯在云端消费内容，而不是下载到本地； 用户更习惯通过云端来传输文件，逐渐弃用硬盘、优盘、光碟传输；使用时间越长，用户付费的意愿也就越大，对云存储行业的盈利有巨大的帮助。
对于“文叔叔”在疫情期间获得的新用户是否会流失，丁浩并不担心，“好用的产品总会留住用户，且用户会帮助产品进行病毒式裂变传播。我们会继续提供更好的产品体验、更好的功能，吸引更多的用户。”
对于企业和云端存储行业的未来，丁浩充满信心。他表示，公司已经通过用户刚需，成功切入了云存储这个庞大的市场。目前，这个市场无论是C端还是B端产品，都有一些尚待解决的痛点，比如上传、下载速度慢，成本无法降低，用户需求无法满足等……
随着5G时代到来，云端存储的需求会急速增加，云电脑、云办公协同、云游戏、云备份、云传输等，都离不开云端存储，这是一个数十万亿规模的庞大市场。
下一步，公司会继续完善内容加社交的生态建设，重点打造存储即价值，传输即社交，内容即服务等关键环节；继续进行内容结构化、用户精细化分类服务，提升高品质内容和高价值人群的精准匹配；保持用户高速增长，闭环商业模型，为资本化道路奠定扎实基础；还将进一步提升“传文件，找文叔叔”的专业能力、品牌价值，用小工具、大平台的战略，打造“来自成都，惠及全球”的成都自信品牌价值。
红星新闻记者 袁野 吴丹若
编辑 邓凌瑶
