4月15日，成都的肖先生随手发在自己账号里的一个视频火了。视频中，只因客人一个电话说自己的戒指有可能丢在餐厅，两位餐厅工作人员便蹲在地上，用双手在全是龙虾壳的垃圾堆里仔细翻找了近一个小时。网友评论表示：太敬业了！服务态度决定一切。肖先生则说，找不找得到是一回事，去不去尽力找又是一回事。
↑餐厅工作人员在垃圾堆里为客人翻找戒指。
红星新闻记者了解到，肖先生是春熙路一家龙虾餐厅的总经理，他没想到自己随手拍的一个视频得到这么多人的点赞支持。4月14日晚上9点左右，餐厅前台小哥接到一个客人打来的电话，对方表示在店里吃了晚饭，戒指有可能丢失在店里，希望帮忙看看能否找到。根据来电客人描述的位置，店里将他们就餐的位置锁定在6号桌。
4月16日，红星新闻记者跟着店员一起查看店里当天的监控，监控显示，一男一女在晚上7点左右坐下就餐，正对监控的那位女士手中指隐约可见戴着一枚戒指，后续戴上手套吃虾后则看得不是很清楚了。
“接到电话后，我们第一反应是赶紧去找，询问了收台、送客等工作人员，但都没发现。因为我们这里是吃龙虾的，客人吃的过程中为了方便剥虾，可能会取下手上的一些东西，丢失的话就有可能跟着壳被当成垃圾。我们想戒指是一个很小的东西，会不会收台的时候一起裹在龙虾壳里被当作垃圾了。”肖先生向红星新闻记者介绍，原来餐厅也遇到过类似的事，找过牙套、戒指，幸运的是那一次客人的戒指找到了。正是有了上次的经验，所以店里准备从垃圾堆里入手。
↑龙虾餐厅。
在翻看了桌子旁的垃圾桶没有后，前厅主管小马又带着另一位工作人员来到后厨，准备在龙虾残余垃圾堆里寻找。“全部垃圾都是统一收到后厨。当时这桌客人已经走了一段时间，服务员已经收桌，也来了新的客人，正好后厨垃圾还没倒，如果倒了可能还要去外面垃圾场里翻。”小马介绍说，他们仔细翻找了近一个小时，把当天晚上垃圾桶里每一袋垃圾龙虾壳都仔仔细细翻找了一遍。
↑后厨翻找戒指的垃圾处。
“遗憾的是最后没有找到。事后我们电话告知了顾客，确实很遗憾。找不找得到是一回事，去不去尽力找又是一回事，这是一种态度。”肖先生说。
红星新闻记者 马天帅 刘成梦 摄影报道
编辑 彭疆
