没点餐却被外卖骑手强送外卖,一个“强”字,让人细思极恐。
5月21日晚,针对有网友在新浪微博发帖称“在南京江宁遭遇未点餐情况下有外卖骑手上门送餐,并准确报出该用户真实姓名事件引发网友关注”一事,江宁公安通过官方微博发布了一篇长文,回应网络关切。
细读官方回应,事情也不复杂。20日,一女子在没点餐的情况下,收到一份来历不明的外卖。为了“强送”这份外卖,外卖骑手还“核对”了该女子的姓名和电话号码,竟然严丝合缝,一点没错。
这不禁引发了她的猜疑,于是报警。
说实话,看到这里,作为女性,笔者不禁毛骨悚然。到底是怎样的机缘巧合,能让此人精准地找到她的住处,且知道那么多的信息?
再继续往下读,更多的信息让人警觉。原来该女子此前曾点过一份外卖,因好心帮外卖骑手徐某取下缠在手腕上的袋子,双方发生了肢体接触,没想到就这么一个“好心”的动作,被徐某夸大为“主动摸我的手”,并以此作为谈资向骑手周某炫耀。周某于是要来了该女子的相关信息,并强送了一份外卖。
看到这,真有一种莫名恐惧的无力感——这不是一次乌龙,而是一场蓄意谋之的“计划”。不禁要问,到底是谁给了徐某勇气,敢明目张胆地泄露用户信息?周某点份外卖亲自“强送”,到底意欲何为?
两名骑手的荒唐无聊和目无法纪,不仅给当事人造成巨大的困扰,也违背了自身的职业操守。好在警方已经调查清楚,对当事人徐某进行了行政拘留的处罚,对周某进行严肃批评教育,更求其写下保证书,并将其行为通报相关外卖平台。
科技改变世界,让我们的生活更加便利,但也引发了一些新的社会问题。信息安全与保护上的措施,似乎未能与当下的科技水平相匹配。个别外卖、快递等平台工作人员直接掌握用户的具体地址和电话号码,并可随意泄露而无任何强有力的事前干预,这不得不让人警觉。公众的个人信息泄露,个人安全得不到保障,风险之下,相关犯罪事件也时有发生。而这起强送外卖的事件发生,并登上微博热搜,正是个人信息泄露引发的后果。
单从这次事件来看,事情本可以避免,但骑手未按规定,泄露他人信息,引发巨大舆论风波,让一众网友后怕。
个人合法隐私理应受法律保护,不得随意透露和买卖。掌握隐私信息者,应当更加谨慎对待才是。倘若不加强法律意识,则可能引发更大的社会问题,到头来终将自食苦果。平台也应对员工进行普法教育,增强员工法律意识;一方面运用科技手段,压缩用户信息被暴露的空间,建立用户信息保护和防泄漏机制。唯有如此,才能行久致远,实现与社会的共赢。
红星新闻特约评论员 黄秋荻
编辑 汪垠涛
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