突飞猛进的教培行业背后，经营者们的困扰和麻烦也越来越多。
除了生源获取、师资稳定、资金链健康等常见问题，法律诉讼带来的司法风险也正在成为教培机构管理者们愈发需要重视的领域。
天眼查最新披露的一份详细数据显示，2020年全国培训机构涉及的法律诉讼接近17.5万余件，其中，侵害作品信息网络传播权纠纷、买卖合同纠纷、侵权纠纷等案件位居前列。
而中国消费者协会2020年1月的统计更是显示，2019年教育培训类投诉问题骤升超过了90%。
这是什么概念？几乎一年翻了一倍。
那么，教培行业的法律诉讼主要有哪些？机构管理者们又该如何做好应对？我们根据天眼查数据为基础，找到了一些典型案例，并邀请到四川纵目律师事务所律师王英占进行了法律剖析。
天眼查数据显示，2020年以来，涉及教培机构的法律诉讼纠纷总数达到了174504件。按照前11个月计算，也就是说，平均每天至少有520件涉及教培行业的官司。
那么，这都是些什么样的纠纷呢？
在案由数量前10名中，排在前5位的分别是侵害作品信息网络传播权纠纷（66901件）、买卖合同纠纷（36530件）、著作权权属或侵权纠纷（22597件）、劳动争议（13140件）、合同纠纷（9733件）。
从类型上看，排在前5位的多发生在机构和用户之间。
△涉及教培机构的法律诉讼纠纷占比情况
排在第6到第10位的纠纷类型，则分别是侵害商标权纠纷（8526件）、建设工程施工合同纠纷（8110件）、承揽合同纠纷（3559件）、服务合同纠纷（3091件）、不正当竞争纠纷（2317件）。
从类型上看，这几类纠纷主要发生在教培行业的企业之间或者是与软硬件供应商之间。
△涉及教培机构的法律诉讼纠纷第6-10名数据情况
哪些法律纠纷比较常见？遇到了又该如何处置？为了便于理解，我们特别找到了几起极具代表性的典型案例展开专业的法律解读。
一、特许经营、加盟问题
案例：2020年1月，邱女士与某培训机构签订加盟协议。两个月后，因选址等问题邱女士提出了退费申请，并未如愿。最终经法院调解，双方同意私下解决。
风险疑问：加盟是培训机构中极为常见的一种形式。在加盟过程中，特许经营方要注意哪些法律风险？被特许经营方加盟后有无反悔的机会？
律师解答：首先机构采取加盟的形式，不一定采取的就是特许经营的方式，特许经营模式要受制于《商业特许经营管理条例》的制约。如果采取特许经营模式，特许方要严格按照《商业特许经营管理条例》规定执行，至少要满足从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。按照《商业特许经营管理条例》第十二条规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。也就是说，加盟店在一定期限内是有反悔权利的。
二、主体资质问题
案例：今年5月，孩子因身体原因不能继续跳舞，但尹女士向某舞蹈培训机构提出的退费申请却遭到拒绝。尹女士接着了解到，机构经营范围只有“教育咨询”，却在做“教育培训”，属于无资质办学。随后，尹女士向相关部门投诉了该机构。
风险疑问：在办学资质上，机构要注意哪些问题？
律师解答：培训机构涉及面广，培训内容也各有不同。从培训机构黑白名单看，诸多机构经营范围只有“教育咨询”，却在做“教育培训”，存在无资质办学情况，显然是违法的。
随着疫情期间线上课程的火爆，很多线下机构相继开发线上课程，办学资质问题愈发受到重视。简言概之，新业务不是想增加就能增加的，培训机构一定要熟知主管部门关于资质的相关规定，
三、知识产权保护问题
案例：国内某知名机构任课老师跳槽至新培训机构后，新机构以“原XXX机构顶级老师”“原XXX顶级小升初名师”等内容宣传，并使用原机构“XXX思维汇编”等教材内容。最终，法院判决新机构承担40万元的赔偿责任。
风险疑问 ：如今培训机构老师跳槽频发，机构和老师之间的教学视频及讲义的权利归属如何化分？若老师在新机构泄露研发课程，原机构如何在前期做好防范措施，在后期做好取证工作？
律师解答：培训机构的教学视频及讲义若具有一定的独创性，那么可以构成著作权作品，受著作权法保护。若是机构开发的，著作权显然属于机构所有；若是老师开发的，一般属于老师所有，机构可以在其业务范围优先使用。权利明确后，若没有著作权的老师泄露了作品，那就是侵犯著作权的行为，机构可向知识产权局投诉，也可以直接起诉侵权。
因此，建议机构应对所属著作权作品进行登记、加密，防止外泄，同时也要与老师签订相应的保密协议、竞业限制协议，并约定一定的违约金，后期维权时主要还是获得侵权的事实，常用的方法就是公证取证。
四、机构广告宣传问题
案例：2018年5月，某知名培训机构被曝利用多种“套路”招生，涉虚假宣传、学员退费难等问题。在考生自学考试咨询服务过程中，机构宣称“错过2018年上半年自考报名时间后可以学籍补录成为老生学籍，早报名而不用考数学跟英语，晚报名考试科目比现在多、难度比现在高”等虚假及误导性用语。2018年7月4日，北京工商部门就此向该机构开出了90万元的罚单。
风险疑问：机构发布“保就业”、“某期学员培训后高薪就业”、“21天记牢5000单词”等广告内容，可能会受到哪些处罚？
律师解答：《广告法》五十五条规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，严重的甚至可以吊销营业执照。
所以，培训机构在打广告时一定不要违反《广告法》的规定，比如《广告法》第二十四条，教育、培训广告不得含有下列内容：（一）对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺；（二）明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训；（三）利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明……这些都是机构管理者应该高度注意的。
翻印教材、复制课件，会不会构成著作权侵犯？
好不容易打拼出名的品牌商标，如何才不会被冒用或者仿冒？
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11月26日，由红星新闻·成都商报·成都儿童团共同主办的“教育影响城市”2020教育产业发展大会将在成都举行。
我们将和中国最前沿的大数据平台一起，现场发布《2020教育培训机构行业发展白皮书》，用数据厘清2020⾏业真实发展状况；用分析洞察来年行业风向，为机构管理者提供可信赖的决策参考。
除此之外，我们还将邀请到中国领先的教育行业风险投资机构负责人、中国教育科学研究院资深教育专家，梳理教育投资逻辑，分享来自中国顶尖教育智库对于未来教育的思考。
无尽的远方，有星辰大海，若要抵达，手中还需罗盘指引。在此，我们也向广大教育同仁诚挚发起邀请，欢迎莅临现场，共同寻找行业未来的方向。
● 大会主题：2020“教育影响城市”教育产业发展大会
● 大会时间：2020年11月26日14点
● 大会地点：成都瑞吉酒店2F阿斯特大宴会厅
● 商务合作电话：
028-86007905/028-86007922
（工作日9:30-17:00）
红星新闻记者 张瑾 李宇欣
编辑 刘宇鹏
