数10秒,加水15毫升,等待20秒;
数30秒,加水60毫升,等待10秒;
数60秒,继续加水100毫升。
对于普通人来说,手冲一杯挂耳咖啡,仅需2分10秒(130秒);
而对于一群特殊的小伙伴,则需要10万秒!
在成都市锦江区残联办公地一楼,开设了一家名叫“星空里”的咖啡烘焙馆。在这里,工作人员都是特需家庭的孩子和家属。这些特需伙伴因为患有自闭症、脑瘫、唐氏综合征等先天疾病,记忆力比普通人差很多。他们需要不断练习,才能把一件简单的事做好。
4月2日是第14个“世界自闭症日”,主题为“关注与消除自闭症人士教育与就业障碍”。红星新闻记者近日走进这个温暖的咖啡馆,走近这些特需伙伴。
▲3月26日,特需伙伴们到企业参加外场活动
“10万秒”咖啡
“水温93℃……”辅导老师刚准备介绍“10万秒”咖啡,建建就忍不住抢了话。他是咖啡馆的资深员工,早在两年前的2019年3月,他就成功通过就业技能测评,成为最早一批特需伙伴。
建建虽然反应慢一点,但他喜欢和大家交流。当你走进咖啡馆,叫出他的名字,他会露出特别温暖的微笑,并伸出右手,跟你握一握。
“为什么你老是跟人握手啊?”
他支支吾吾,非常羞涩,最后憋出一句,“在电视里学的!”
但是,站在咖啡壶面前,他展示的是异常的自信。跟有些特需伙伴闷头冲咖啡不同,他喜欢一边冲,一边自己解说,也就出现了抢话那一幕。
建建喜欢出外场做茶歇服务,因为除了到店的客人,他还可以认识更多朋友,看到外面不同的世界,虽然他不能牢牢记住这一切。但能有机会去感受,于他而言,就是一天中最开心不过的事情。
近日,他受邀来到第一太平戴维斯华西区员工生日会。在一群陌生人面前,手执咖啡壶的他,除了解说怎么冲咖啡,还解释了咖啡用途,手把手教大家冲咖啡。
建建把水线拉得很长,他的“学生”们却不停拉断。“断了,香味就出不来了”,他不仅有咖啡师的专业态度,还非常耐心,劝“学生”们不要着急。
别看他现场如此熟练,这得益于长年累月的刻苦训练。据就业辅导师测算,每次数130秒、每天训练3次、每月工作22天、一年12个月,那么,特需伙伴手冲一杯挂耳咖啡需要训练102960秒。这就是“10万秒”咖啡的由来。
▲成都星空咖啡,这里的店员都是特殊伙伴或特殊伙伴家庭
各有所长的特需伙伴
在咖啡馆里,类似建建这样的特需伙伴还有丹丹、可欣和玉洁,他们的性格和特点各有不同,工作的岗位也因此不同。
“可欣,你在做什么?”
“我在写字啊!”
可欣拿着钢笔,头低得几乎接近纸面,却十分专注。
“可欣去年4月来的,刚开始并不愿意和人交流,而是以尖叫代替。”辅导老师黄钰告诉红星新闻记者,可喜的是,经过前期培训,可欣找到了自己喜欢的事,那就是绘画、做陶艺;有了兴趣爱好,她的情况也有所好转,就像记者问她在做什么,她可以回答,与人沟通。“她可以做产品,比如捏制、上色,除了烧制需要辅导老师帮忙。”黄钰说,他们还准备给可欣建一个工作室,让更多人认识她,让她不仅是坐在咖啡馆这一方小天地,还能更好地融入社会。而可欣爸爸每次送她上班之后,也可以有自己的工作时间,有时候会留在咖啡馆做一些辅助工作。
“丹丹可能干了!”店长张女士介绍说,虽然丹丹是一名脑瘫患者,但现在已经可以完全负责吧台的工作,熟练地制作饮品和收银。
端着餐具的玉洁则礼貌地招呼着记者,告诉记者办公室在哪里,去哪里找他们的辅导老师。相对而言,玉洁是一名“新人”。张女士介绍说,能到咖啡馆店面工作,对他们而言,属于中级培训。此前已有专门团队对特需伙伴进行初期培训和能力评估,合格的就从服务生做起,此后慢慢进行技能训练。
而令老师们倍感骄傲的是,特需伙伴熊熊已经独立“出身”社会了,他现在是一名包子铺店员,可以自食其力。
“有的伙伴以前在家连锅铲都不拿的,现在能做一些简餐,让家人也很安慰”,张女士感叹,这一切都需要时间去沉淀。
▲特需伙伴正在冲泡咖啡
一座城市的“耕心”
“在参与一环路市井圈的整体梳理策划中,我们发现了这一颗城市更新中的‘温暖之星’”,戴德梁行华西区总经理张裕鹏表示,咖啡馆开在写字楼很正常,在残联办公楼下出现就显得意义不同。
在“星空里”发起人杨娟的眼里,原来只承载出入功能的大厅,现在承载的是城市更新中的“耕心”之地。“我们进行空间场景的塑造,对每一位‘星’伙伴进行培训,用我们的爱感染周边的居民,让每一位朋友能感受到推门见温暖的生活场景。”她说。
对此,张裕鹏从专业角度解释,当城市的发展从增量扩张向存量修补发展转变,作为存量修补的重要内容,“微更新”显得尤为重要。“星空里”咖啡馆就是城市有机更新中的一个缩影。
▲星空咖啡一角
他认为,场所塑造是涵盖城市公共空间规划设计和管理的过程,可以帮助城市公共空间实现创造性,通过提高公民的健康水平、满足感和幸福感,从而提升体验。而微型场所的有机更新和场景塑造,会让人们愿意在这样的项目中停留更久。而在不久的将来,社区将会实现“旧功能升级、新功能注入、新旧功能混合”,并最终走向融合发展。
“更多的社区场景会以人为本,不仅关注社区、公共空间、场所的塑造等硬环境,更关注历史、记忆、人文体验、社会责任等软环境,让每一位成都人享受城市更新中的‘耕心’温暖。”他说。
红星新闻记者 严丹 摄影记者 吕国应
编辑 官莉