在庆祝中国共产党成立100周年之际,党中央表彰了一批全国优秀共产党员、全国优秀党务工作者和全国先进基层党组织。其中,全国优秀党员400名,全国优秀党务工作者300名,全国先进基层党组织499个。
来自京东的“80后”配送员宋学文就在“全国优秀共产党员”的名单里,是为数不多的获此殊荣的一线快递小哥。
▲宋学文获得“全国优秀共产党员”称号
7月1日,宋学文受邀参加了在天安门广场举行的庆祝中国共产党成立100周年大会。会前,宋学文在接受红星新闻记者采访时表示,能够获得“全国优秀共产党员”的称号,自己既激动又自豪。“广场花坛还在布置时我就很激动,这几天活动的小纸片我都舍不得扔,要留好”。
观礼过后,他告诉红星新闻记者,自己凌晨3点就起床了,听到习近平总书记的讲话,特别是寄语青年一代,他尤为振奋。
曾是首个获得“全国五一劳动奖章”的快递员
初心就是想改变认知
获得全国优秀共产党员,这并不是宋学文第一次得到的荣誉。在此之前,他是2020年全国劳动模范;2017年,他获得“全国五一劳动奖章”,是全国第一个获此殊荣的快递员;2018年,获评全国“最美快递员”荣誉称号;2019年10月1日,宋学文还出现在庆祝新中国成立70周年群众游行“美好生活”方队中,骑上电动车,背上快递箱,充满骄傲和自信地走过天安门。
▲宋学文获得“全国优秀共产党员”称号
但这一次,宋学文更是觉得意义非凡。在建党百年之际,获得全国优秀党员荣誉,让宋学文备受鼓舞。“优秀党员意味着对各个层面的要求都会更高,包括认知、思想、还有模范带头作用,身上的责任也更大。”
在参加活动前,宋学文的家人并不知道他获此殊荣,还是从电视报道上看到名字那一刻才知晓的。“看到后家人马上发信息问我‘真的吗?’,也是很惊喜。”被问及家人有什么感言,宋学文说,他们觉得很感激,说明很多人是关心一线快递小哥的,“这也是国家对我们行业的认可”。
宋学文2018年入党,按照他自己的话说,自己还是一名“新党员”。这些天宋学文跟着“两优一先”的优秀党员代表们一块交流,不但增长了自己的见闻,也受到了启发。“很多老党员其实都是从基层工作做起的,就是年复一年把工作做到极致。”宋学文说。
宋学文还提到了“七一勋章”获得者张桂梅,一连感慨几个“太不容易了”,“她那种艰苦朴素的状态,坚定的思想和初心,很多人难以达到”。
对于自己的初心,宋学文想得很简单。“我是10年前入职京东的,那时外界对快递员还是有偏见的。我就是希望自己能够做好,把客户服务好,改变大家的认知,这就是我的初心”。
▲宋学文分别获得全国劳动模范奖章、全国五一劳动奖章和首都劳动奖章
干一行爱一行,希望在平凡岗位上把价值发挥到极致
在做快递小哥之前,宋学文当过工人,干过个体小买卖,还做过物业主管。2011年加入京东物流,作为中关村鼎好营业部的普通一员,负责当地的快递配送服务。
刚来京东时,宋学文想得很“纯粹”,工作稳定、福利好,多劳多得还有保障。“我从来没想过以后的日子里能得奖、有表彰,这是想都不敢想的事”。
但就是这样简单的宋学文,在工作时却异常认真。他始终认为,快递小哥应该得到社会的尊重和认可,前提就是服务要做到位。
▲宋学文在工作中
取货、送货、装卸……宋学文不这样定义“快递”,他认为快递不是简单周转,而是要跟客户更多交流,需要做到哪方面,优化工作,节省大家时间。
“干一行爱一行,就是要不忘初心,时刻保持对工作的热心,在最平凡的岗位上把自己的价值发挥到极致。”这是宋学文对快递员工作的理解,他靠着一单单快递独创的配送方式,成为北京中关村的独特一景。每天上午,他都会按照货品大小码放,大件在下,小件在上,紧急的放明显位置;下午再按照收货公司、收货人的下班时间,把下班较晚的收件人货物放下面,下班较早的收件人货物放上面。他会根据客户的情况变化,梳理货物轻重缓急,再决定装车方式和配送路线。
看似简单的工作背后却并不简单。他需要记住上百家公司的情况,甚至员工的姓名,中关村附近公司密集,哪家公司搬走了,又新来了哪家公司,都得了如指掌。把客户的需求当成最大的工作目标,这就是宋学文的“方法论”。
一天、一周、一个月、一年,甚至年复一年,这绝不是一件容易的事。宋学文在京东物流工作的近10年时间里,行走超过32万公里、配送超30万件包裹,零误差、无投诉、无安全事故,在平凡岗位上十年如一日,把每天的寄送快递做成了一门“学问”,用“有速度更有温度”的服务初心,赢得了所有他服务的消费者的尊重。
红星新闻记者 王田 北京报道
编辑 柴畅