为孩子守住底线,这个要求不容留有余地。
最近,一则#小红书违反未成年人保护法被罚#的消息冲上微博热搜。事件的起因,是小红书关联公司行吟信息科技(上海)有限公司近日因违反未成年人保护法,被上海市黄浦区文化和旅游局罚款30万元,具体处罚事由为:网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息,没有立即停止传输相关信息,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施。
↑罚款截图
风口浪尖上挨罚,自然是不大不小的一桩新闻。当事方回应:该处罚系因去年12月央视报道提及的未成年信息审核漏放问题。对此,小红书将持续提升对不良信息的识别能力,持续提升平台治理能力。用户可通过平台举报渠道,对不良信息进行举报,平台将重点处理此类举报。
虽是陈年旧事,但事关未成年人权益保护,舆论场涟漪阵阵,也在情理之中。作为互联网原住民的未成年人权益保护议题,越发叫人百味杂陈。有案可稽的数据显示:截至2019年10月,小红书月活跃用户数已经过亿,其中70%新增用户是90后。由此可见,网络社交平台肩负着呵护未成年用户权益与自由的底线责任。
至于去年央视曝光的“未成年信息审核漏放问题”,说白了,便是在含有未成年人的短视频中,乃至大量用户留言、弹幕等信息中,存在着疑似不雅或失格的内容。这些内容的问题在于两个层面:一是可能教坏孩子,毕竟不少用户是孩子,缺乏甄别能力;二是可能滋生次生风险,因为软件兼具社交功能。平心而论,这当然不只是某一家的问题,放眼各个短视频头部平台,几乎都曾出现过类似粗放发展的态势。正因为如此,去年6月1日实施新修订的《未成年人保护法》中明确要求,网络服务提供者对用户和信息加强管理,发现违法信息或者侵害未成年人的违法犯罪行为及时采取相应的处置措施等。
截至去年上半年,我国网民中短视频用户规模达8.88亿人。据中国青少年研究中心发布的《中小学生短视频使用特点及保护》调查报告显示,近七成的未成年人使用过短视频。一刀切地“禁网”是不大现实的,更不可能把孩子和软件一起“泼”掉。最要紧的是,夯实平台的责任。换言之,每个软件都当以“青少年友好型”为底线,不该、不能、不敢在孩子身上做任何文章。
但愿所有平台服务商都有底线的自觉和警觉,在正向价值观塑造与引导上吃一堑长一智,在用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息时,第一时间有所作为、雷霆作为。为孩子守住底线,这个要求不容留有余地。
红星新闻特约评论员 邓海建
编辑 官莉
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