通常，人们大多习惯称他们为“外卖小哥”，却不见，其实也有女骑手栉风沐雨。三八节前夕，有统计数据显示，目前从事外卖行业的女性送餐员占比例不超过3%。
每天骑行50余公里、步行超过30000步，派送订单超过25个，全天工作近8小时……这是她作为外卖骑手的日常。今年32岁的张雪梅是四川自贡人，和老公一起来到成都工作并且成家，她2016年在成都一家网吧做收银员，老公则在成都一所学校当老师，后来张雪梅成了两个孩子的妈妈，最小的儿子才五岁，家庭的责任让她不得不再谋出路。
在选择工作之前，除了薪资和工作本身的情况，能否照顾家庭，也是她需要考虑的重点。“我是一名骑手，但更是一名妈妈，之所以选择这个工作，其实很大一部分在于，做骑手可以兼顾生活和工作。”张雪梅表示，之前找了好多工作，不是收入还可以但通勤不方便，就是不方便接送娃娃、照顾学习。2020年10月，她在网上看到招聘美团骑手，工资待遇计件多劳多得，而且站点刚好距离家也很近，就在成都西单商场附近，刚好可以方便接送娃娃和照顾一大家子。
通常在每天早上10点，张雪梅会开始一天的配送工作，直到下午1点半后，送餐午高峰后她开始吃饭，下午的时间大多比较清闲，下午5点左右接娃娃放学，之后再配送到晚上九点，赶上外卖高峰。她觉得骑手工作比较自由，也能够照顾家庭，现在每月“休闲跑单”，一月平均跑800单左右，收入有4000多元，可以直接补贴家用。她也是外卖站上6名女骑手之一，跑单中服务态度很好，获得不少好评。每个周末，张雪梅都要陪两个宝贝外出游玩，这是她最快乐的时光。
在跑单的一年多时间里，穿上骑手服，风里来雨里去，张雪梅从来没有叫过苦。起初，她不熟悉路线，只能靠导航，导错了位置也是常事儿，有时她不得不停在附近向路人打听。经验是一点点积累起来的。慢慢地，她熟悉了路线，也掌握了一些送外卖的技巧：顺路接单、熟悉路线、熟悉各个小区、写字楼的订餐规律等。
在骑手这个行当里，一般男性居多。不过，张雪梅却认为，女骑手也有着先天的优势。例如女骑手比男骑手在对待客户时宽容度更高，而且女骑手大多比较勤快。
加入美团500多天，完成订单近13400单，送货总里程达到两万多公里，“礼貌热情”、“快速准时”是客人给她平价最高的两个标签。送餐中，她也遇到过很多次感人的瞬间，“一次一个女生给男朋友点餐，给我打电话，因为自己送不进去，喊我对他男朋友说声‘多注意身体’。”还有一次中秋节，送单过程中，有一家人给她送了一个苹果，让在饭点饥肠辘辘的她倍感温暖。“在这个社会大磁场里，我们的岗位可能就是一个螺丝钉，但每个人都可以发光发热，这就是我工作的小成就感。”
红星新闻记者 胡沛
