3月29日,成都郫都区尚林家园小区收到了一封催费律师函。函件称,该小区一年来拖欠了56万余元的水费,要求小区5日内缴清拖欠水费。
这一消息很快在居民间传开并引发热议。“明明都是交了水费的啊,怎么还会出现这么多的欠费?不及时缴清,小区会不会面临停水呢?”更有业主质疑,是物业收取了水费后没有上交到自来水公司,物业应当对此承担责任。
该笔水费是都属实,又是如何产生的,是否如居民质疑呢?4月1日,红星新闻记者走访尚林小区,不过了解到了另外一番情况……
姚经理手机记录的小区维修水管的照片
欠费
小区突收催费律师函 一年拖欠水费56万余元
3月29日,成都郫都区尚林家园小区收到一封律师函。函中写道:成都市自来水有限责任公司就小区水费欠费一事,函告小区尽快缴纳2021年2月至2022年2月的拖欠水费,共计566264.58元。要求小区5日内缴清拖欠水费。
这一消息很快在小区不胫而走,引发热议。有人在网上吐槽,明明小区1000多户业主大都正常交了水费的,但物业还是没有把这笔钱缴清。人们恐慌,如果没有及时缴清欠费,是不是居民马上就要面临停水的风险?
4月1日上午,红星新闻记者走访尚林小区,从居民和物业证实了小区收到律师函一事的事实。与此同时,在物业中心,珠江路社区工作人员正在向小区物业——成都众托物业管理有限公司负责人了解水费欠费一事。
姚经理手机记录的小区维修水管的照片
物业
欠费系爆管漏水产生 曾多次补缴,现无力承担
该笔欠费是如何产生,物业是否未及时向自来水公司缴费?小区物业经理姚先生予以了回应。
姚先生说,尚林小区是2009年交房的老小区,至今地下水管道已经老化,从2012年开始就经常发生水管爆裂的情况,到最近一两年情况更是严重,冬天最严重,而刚刚过去的三月就发生了两起大的水管爆裂事件。而目前这笔欠费,就是由水管爆裂产生的费用。
在这位经理手机中,记者注意到相册中几乎都是各种水管维修的现场照片,时间涵盖远近数年。
“每次维修都要几千甚至上万元,以前几年物业都承担了这部分缺漏的水费,然而去年的量实在太大,物业也无法承受了。”姚经理说,从2012年水管问题到现在,物业至少补缴了80万元的水费。
姚经理手机记录的小区维修水管的照片
协商
小区有600万元的维修资金 物业希望彻底解决水管老化问题
为什么不启用小区的维修资金,将水管老化问题彻底解决?
姚经理说,物业方面虽然期望用维修基金来彻底解决水管老化的问题,但没有办法单方面决定此事,还要看小区业委会是否同意。姚经理又诉苦道:“小区有600万元的维修资金,但至今物业只支出过一笔1万多元的紧急资金用于维修电梯,之后便再也没有。”
在物业中心,红星新闻记者看到了物业2018年、2021年多次向自来水公司发去的用水耗损导致的欠费严重情况说明,但至今没有任何改观,水管得不到及时维修,欠费也越来越高。
记者随后又联系到业委会主任赵先生,赵先生说:“是小区业主不同意,不是我们(业委会)不同意。”然而,当记者询问是否就启动维修资金请业主投票表决,表决结果如何时,对方又说并没有组织居民商讨表决过。
在珠江路社区,记者了解到,这几年,尚林小区业委会和物业方的矛盾或多或少存在着。但律师函中,要求小区5日内缴清拖欠水费一事是摆在眼前的当务之急。事情如何解决?目前,物业公司、业委会、自来水公司正在多方商讨中。
红星新闻记者 戴佳佳 受访者供图
编辑 王禾