老人独自一人乘坐电梯时,不仅往电梯按键上吐痰,还用皮鞋涂抹均匀……5月10日,此事发生在四川隆昌一小区,有业主反映乘坐电梯按键时被沾了口痰,物业调看监控才发现了这一幕。
大爷往电梯按键上吐口痰 视频截图
大爷用鞋涂抹口痰 视频截图
5月11日,涉事小区物业向红星新闻记者表示,因老人家属不在业主群,物业转发家属消息向业主们道了歉。物业从家属处了解到,老人近几个月行为有点异常。
“大爷吐(口痰)时,我们不知道。”事发小区西湖郦景的业主刘女士说,她从小区业主微信群了解到,5月10日,小区11栋的一名女业主到12栋去办事,进入电梯后发现负一楼的按键亮着。想到没人去负一楼,这名女业主就去按熄负一楼按键,结果发现了口痰。“(口痰)不可能刚好在按键上,(女业主)去查监控才看到”。
监控视频显示,一名大爷提着一个桶进入电梯后,电梯内只有他一人,他俯身朝电梯按键边缘吐了一口痰。随后,大爷还脱下右脚的皮鞋,将按键边缘的口痰均匀地涂抹在最下端一个按键上。
5月11日,红星新闻记者多方联系,未能联系上大爷及其家属,也没能联系上刘女士所说的女业主。但小区12栋的业主侯先生表示,他的妻子也沾了口痰。“老婆买菜回来,进电梯没注意到,伸手去按了一下,按到很多口水”。
“然后,我在业主群看到,才晓得是本栋的一个老大爷吐了口水在上面,又拿鞋子去抹。”侯先生说,作为业主,他还是很气愤,“就怕病毒传播,如果大爷有传染病,还是很危害公共安全的”。
物业的刘先生在业主群代家属道歉
刘女士和侯先生都表示,5月10日下午,小区物业的工作人员刘先生在业主群代家属发了信息道歉。聊天截图显示,15时43分和16时,刘先生先后发了两条信息,其中第一条疑为转发,内容为:“今天下午,一个熟人转了一个视频给我,我才知道我父亲在电梯里将口痰吐在电梯按钮上一事,我父亲这种行为是非常错误的。我作为他的家人,在这里向各位邻居朋(友)真诚道个歉!对不起大家!请大家原谅!我们家人也发觉了我父亲近几个月来有时行为上有些异常,应该是精神上出了点问题,毕竟也是七十多岁的老人了。如果是一个正常的人,不可能会做出这种极端错误的行为……”
“物业与该老年人的家人取得了联系,她为此事也深表歉意,该老年(人)思想异常,也请大家给予理解……”刘先生在第二条信息中向业主们说道。
侯先生说,他觉得楼上楼下的,对方也赔礼道歉了,也没必要再追究。“既然赔礼道歉了,我就想到大事化小、小事化了,没有好大危害,就没有再过问这个事情了”。
“业主(大爷家属)没在群里,由我转发,给大家道歉。”5月11日上午,小区物业的刘先生告诉红星新闻记者,他们从大爷家属处了解到,老人最近几个月有些“智障”的状态,“人家态度还是多端正的,这些(转发信息)都是家属的语言”。
刘先生还介绍,事发时间是5月10日11时许,当时,老人出电梯,有个11栋的女业主进12栋的电梯后,觉得没必要去负一楼,便用手机去按负一楼的按键,打算将其“消了”,结果发现有痰在上面。“她就发群里,要求物业调监控,看是哪个做的。”刘先生说,调看监控后发现,大爷吐口痰后又用鞋子去抹,就把负一楼按键按亮了。
业主群聊天记录
业主群聊天记录显示,一名11栋的业主称,同栋业主去12栋拿东西时也摸到了,其是用手机去按的,“结果手机套都不敢要了”。
大爷吐口痰后是用鞋子去擦,还是均匀地抹在按键上?刘先生认为,看视频,大爷不是用鞋子去“消了”口痰,应该是“涂均匀”。“(事发后)我们也消了毒,用消毒液和酒精各消毒一次,整个电梯包括按键”。
红星新闻记者试图通过物业联系上老人家属进一步了解,但刘先生随后表示,他们拨打老人家属的电话也无人接听。
红星新闻记者 姚永忠
编辑 张莉