“只有颠覆和超越每个时代的自己,才能与未来相遇。”——这是5月17日,奔驰发布的最新品牌短片《全情,全新》中的一句台词,更是奔驰对即将奔赴的全新旅程的笃定。
相信很多人和我一样,当天都被这部精彩的奔驰“科幻大片”刷屏:奔驰品牌大使巩俐,以时空旅者的身份开始了一场寻找“理想中的未来”的冒险旅程——为默片时代点亮色彩的时代先锋、纵横西部荒野的赛车手、老上海不忘初心的国际影星、迷雾森林中履险如夷的探险家、不断超越自我的未来公民,影片以时空穿越的手法展现了奔驰经典车型获电新生,精准诠释了奔驰加速“全面电动”转型的决心,就连不少服务竞品的朋友都由衷地为这部广告片点赞。
以电动化延续经典,就连传奇车型G级越野车也不例外。这是一场坚决的自我革新,是一次对过去的致敬后,郑重宣布要全面驶向未来的决心。
就在品牌片发布两天后,奔驰在法国蔚蓝海岸举办战略升级发布会,以“创造向往之经济学”为主题,更加明确并深化了在2020年提出的聚焦豪华定位的战略,并详细分享了其战略规划——将进一步聚焦豪华,升级产品阵容,加速通往“全面电动”的未来,致力于结构性提升盈利能力。
聚焦三大“豪华” 重塑产品矩阵
提到奔驰,“豪华”一定是其核心品牌基因。品牌诞生136年来,就不断在刷新人们对豪华的认知与标准。正如梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会主席康林松(Ola Källenius)所言:“大部分豪华品牌基于一、两个传世符号打造其产品阵容。梅赛德斯-奔驰有幸在其顶级产品阵容中,同时拥有数个传世符号般的产品和品牌——例如S级轿车、SL跑车、G级越野车以及AMG和迈巴赫品牌。”2021年,奔驰S级轿车销量增长高达40%,AMG和迈巴赫车型同样创下了销量纪录。不断增长的豪华车市场,让奔驰更加笃定,在面对更具挑战的市场大环境下,聚焦“豪华”能更有效地拓展品牌实力。
梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会主席康林松先生(Ola Källenius)
因此,在本次战略升级发布会上,奔驰宣布将聚焦三大产品矩阵:“高端豪华”、“核心豪华”、“新生代豪华”,75%以上的投资将用于开发盈利性最强的“高端豪华”、“核心豪华”两大细分市场产品。在战略明晰化后,奔驰计划至2026年将高端车型的销售份额较2019年提升约60%,实现更高质量的增长并进一步显著提升盈利能力和运营韧性。
“高端豪华”涉及的车型除了我们熟悉的AMG、迈巴赫品牌的所有车型,奔驰S级轿车、G级车以及GLS SUV,还有EQ品牌的高端车型包括EQS和EQS纯电SUV,限量版车型和臻选跨界款车型,比如近期将在全球限量发售150辆的、由设计师Virgil Abloh先生设计的全新迈巴赫S级轿车限量版。此外,奔驰在发布会上还多次提到,将推出一个全新的打造超级专属典藏座驾的项目,命名为“传奇系列”(MYTHOS Series)。该项目所打造的产品仅将限量推出,专为奔驰最忠实的拥趸和收藏家们。
以Virgil Abloh先生设计的全新梅赛德斯-迈巴赫S级轿车限量版为代表,梅赛德斯-奔驰将拓展更多限量版和臻选跨界款车型
“核心豪华”代表着品牌中坚阵容和销量支柱,目前涵盖奔驰C级车和E级车家族及其衍生车型。在电动车方面包括中大型纯电车型架构平台EVA2(车型包括全新EQE、全新EQE纯电SUV以及一款专门针对中国市场设计的全新车型)和随后推出的MB.EA车型架构平台的潜力。计划于明年上市的全新奔驰E级车将引领这一产品矩阵的未来趋势。
在“新生代豪华”产品矩阵中,奔驰将7款车型精减至4款,通过下一代车型,重新定义新生代车型的入门级标准,大幅提高这些产品的科技含量。例如,2024年全新MB.OS奔驰操作系统将在下一代新生代车型模块化架构(MMA)平台推出。
5月20日,Vision AMG概念车迎来全球首秀,展示了AMG作为“性能豪华”品牌的纯电未来。Vision AMG 概念车的所有动力相关部件均从零开始正向研发:不仅是AMG.EA纯电架构平台本身,还包括专用的高性能高压电池和革命性的驱动技术,由奔驰全资子公司YASA开发的创新轴向磁通电机,其紧凑的轻量级设计可提供远超传统电机的澎湃动力。此外,计划于明年推出的迈巴赫EQS纯电SUV将继续丰富其豪华产品阵容,而迈巴赫SL在发布会上的预赏亮相展现了这一至臻豪华品牌在未来更为广阔的可能性。
Vision AMG概念车采用梅赛德斯-奔驰旗下全资子公司YASA开发的创新轴向磁通电机,提供比传统电机更加充沛的动力
推车辆配置打包方案、优化实体场景体验
聚焦豪华,并不只是在产品矩阵方面,奔驰一直以来都坚持,购车体验及客户旅程在豪华细分市场中至关重要,因此聚焦客户体验也一直是品牌的重中之重,未来更是如此。基于这一理念,奔驰建立了新的线上线下市场营销及销售渠道,在汽车软件的研发上,奔驰将进一步发展自动驾驶、开发新的功能配置,并使客户感受到无缝体验。
过去要配置一辆个性化的车辆,不仅等车时间长,还有诸多限制。奔驰为了提升客户体验,将推出简化流程、降低成本的车辆配置打包方案,客户在未来可根据个人喜好,在诸多车辆配置打包方案中自由选择,基础车型亦可搭载更高级别配置。这一举措在带给客户更快捷、更丰富可选方案的同时,也可以使公司大幅降低运营复杂度。
在数字化触点高度易用的同时,奔驰也认为,人与人之间的交流互动仍是品牌呈现与销售服务的根基。对于汽车客户来说,新车鉴赏、全情体验、亲身驾驭,这些真实的体验至关重要,所以,优化实体销售场景是提升豪华客户体验的重要一环。2021年12月正式营业的迪拜AMG城市品牌中心,以及将于数月内在上海启幕的礼境·迈巴赫品牌中心,皆体现了“高端豪华”产品矩阵强化客户体验的特点。
总结:
此次战略升级,彰显了这个永立潮头的汽车发明者,将再一次引领行业的气魄与决心。奔驰将以精炼升级的产品格局、不破不立的架构升级、无缝连结的豪华体验与和谐共生的可持续理念,全力驶向电动化未来。
(刘爱妮)