“地铁会停运吗？”“行车间隔会有调整吗？”“核酸结果未出，能坐吗？”……9月1日，成都地铁针对市民关心的问题进行答疑，同时提醒市民，自觉落实疫情防控措施，主动做好个人疫情防护。
1.请问地铁会停运吗？
答：不停运。成都地铁严格落实疫情防控要求，切实保障城市轨道交通基本运行、市民出行需求及运营安全。
2.行车间隔会有调整吗？
答：会有调整。根据疫情防控要求，成都地铁会结合客流实际调整运营频次，乘客可以通过站台PIS或成都地铁APP上列车位置实时查看，提前规划，避免耽误行程。
3.如果坐地铁时核酸结果还没有出来，能坐吗？
答：不能。根据《成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于在全市开展全员核酸检测的通告》要求，市民乘客搭乘地铁须凭24小时核酸检测阴性证明进站乘车；来（返）蓉人员在完成“入川即检”后，凭始发地48小时核酸阴性证明进站乘车。若需帮助可联系车站工作人员或拨打服务热线028-61638000。
4.核酸证明24小时、48小时以什么时间为准呢？
答：皆是以出报告的时间为准。
5.我做了核酸，但手机上无法查看，怎么办呢？
答：可提前准备纸质核酸报告，在进站时主动出示，或联系车站工作人员。
6.若小朋友、老人没有手机，该如何进站乘车？
答：与家人同行的小朋友、老人，可通过家人手机的家庭码查看核酸检测结果；没有与家人同行的，可提前准备纸质核酸报告。
7.洪河、金石、金融城东三座地铁站恢复运营了吗？
答：暂未恢复。因疫情防控需要，成都地铁2号线洪河站、6号线金石站、6/9号线金融城东站仍处于暂停运营服务状态，恢复时间待另行通知（金融城东站出入口关闭，仅提供乘客站内换乘，列车在该站正常停站）。
红星新闻记者 闫宇恒
编辑 张莉
