“10月份我们都不用充卡了，这次公交卡次数顺延很人性化。”10月1日上午乘坐66路公交车的王大爷说。
红星新闻记者从成都公交集团获悉，今年9月受疫情影响，为充分保障持卡乘客的利益，天府通公交次卡（天府通普通卡和学生卡）未使用完的2022年9月公交次数，可顺延至2022年10月使用。公交次数顺延服务已于2022年10月1日正式实施。
据成都公交集团相关负责人介绍，为保障次数无感顺延，该公司与天府通公司深入沟通，制定技术实施方案，对公交车载刷卡机和BRT闸机等服务系统进行全面升级改造。于2022年9月30日全面完成次卡顺延服务系统升级改造和现场模拟初验。2022年10月1日凌晨，对公交车载刷卡机和BRT闸机进行真实环境下的模拟检验，以确保市民公交次卡顺延服务的无感体验。
若市民对公交卡顺延服务存在疑问，可通过一线工作人员咨询次卡顺延服务信息。
市民查询剩余次数渠道为：通过“成都天府通”微信公众号-卡服务-次数余额查询或天府通APP-我的-次数查询入口，根据页面提示输入卡面印制的卡号查询，也可到天府通客服网点请工作人员查询，另外，公交刷卡机设备刷卡时也会同步显示当次扣费后的卡内剩余次数。红旗、舞东风等社会代办充次网点设备暂无法查询9月剩余次数。
市民在公交刷卡中如有任何疑问，可致电成都公交热线85076868或天府通客服热线962513咨询。
红星新闻记者 闫宇恒 图据成都公交集团
编辑 柴畅
