过去三年,旅游业的低迷让众多导游经历了沉寂甚至转行。不过在这三年中,导游职业细分出精讲导游。作为目前非常受欢迎的导游种类之一,虽然平均三小时的精讲需要游客付费近千元,但精讲导游仍然十分“吃香”。相较于走马观花式的引导,他们旁征博引、触类旁通,让很多游客感受到精彩的讲解是如何改变旅游体验的。
作为成都本地的精讲导游,想要约上谭磊,听他讲一讲三星堆博物馆、金沙博物馆等当下热门的景点,往往需要提前两三天甚至更多的时间。
近日,红星新闻记者有幸与这位国家级金牌导游面对面,深入了解他的工作。三年前,英语专业出身的他仍专注于境外游带团,经过三年的沉淀,他发现精讲导游发展的迅猛势头。很多时候,他认为自己在从事一项“知识付费”的职业,如果遇上爱提问的游客,他会感到兴奋不已,任何刁钻冷僻的问题,他都能如数家珍般回答。
▲谭磊
3小时精讲需近1000元,贵却值得
今年以来,三星堆、金沙、武侯祠、杜甫草堂……丰富的历史文化资源以及不同种类的博物馆,成为吸引国内外游客的法宝,成都迎来“博物馆热”。这是三年以来,精讲导游集中亮相且颇为忙碌的一年。
初级导游1.5小时精讲需500元,中级导游2小时精讲需600元,高级导游2.5小时精讲需800元或3小时精讲需1000元,身价更高的精讲导游,价格甚至更高。虽然价格比较贵,但却值得。
▲三星堆博物馆
在三星堆博物馆大大小小的展厅里,陈列着无数的文物,包括陈设,都能被精讲导游说得妙趣横生。23日,走进三星堆第一个坑,精讲导游把一根细长的黄金权杖讲解得引人入胜。在细节的把握上,出色的精讲导游以考古学家的视角介绍起这根权杖,“在一片黑色的废墟中闪闪发光,其纯度比现在的24k黄金还要高,因此过了几千年依然金光闪闪”“挖到一米长了还没到头,这金色的东西到底是什么,是不是腰带呢”“除了埃及法老、两河统治者,我们中国古代原来也有金杖”……
很多精讲导游看起来一身书生气,一走进博物馆,立刻开始滔滔不绝。
从黄金权杖的发现过程、考古学家的挖掘研究,到其特殊的外观、复刻的难度,再引申到其他古代文明中黄金法杖的相互对比……精讲导游的解说词不再是千篇一律的景点简介。
▲谭磊
如果遇上爱提问的游客,像谭磊一样的精讲导游会感到兴奋不已,任何刁钻冷僻的问题,他都能如数家珍般回答。比如有人表示多年前曾在三星堆博物馆看到过一根完整的象牙,而现在去却不知所踪。对此,精讲导游讲出一段故事:
原来,1986年三星堆一醒惊天下,在考古挖掘中发现了81根象牙,但很多人不知道的是,象牙完全没法保存,所以把这些象牙放在了一个仓库里,过了一个月再去看时才发现,仓库里的象牙全部化成了灰。后来,博物馆为了弥补这个遗憾,从其他地方找到一根象牙放在博物馆,而且在最近的考古挖掘中,三星堆又挖了850根象牙,现在正在寻找好办法将其完好保存,届时我们就可以见到这些新挖掘出来的象牙了。
相对于导游等称呼,“我更喜欢别人叫我们讲师或者老师。”谭磊说:“我好像找到了导游这一行的初心,以‘知识付费’的形式为自己谋求生计。”这一点让谭磊感到欣慰。
以前,谭磊的工作几乎每天都奔波在路上,现在他只需要和游客对接好,在博物馆门口等待,然后把自己的知识安心地分享给游客,除了文化服务外,不用再去做更多繁琐的事情,“其实就是真正地回归到了旅游行业的初心,特别单纯,这是我们以前非常向往的工作,现在正在慢慢实现。”
看书学习,日积月累完成转型
“我们都是从普通导游慢慢过渡过来的,普通导游就是天文、地理、五行、八卦等都要懂一点点,但是不够‘精’,精讲师要做到的就是这个‘精’。”走进谭磊的家中,可以看到书架上塞满了涉及建筑学、宗教学、历史学、考古学、中西文化史、文艺学等很多领域的书籍。
据文旅部数据显示,2019年-2022年,全国旅行社从业人员由约41.6万人逐年缩减至24.3万人,签订劳动合同的导游人数由超12万人降至约8.2万人。也就是在这段旅游业萧条的时间里,谭磊完成了自己的沉淀与转型。然而,文化的沉淀远远不止这三年,更在平日的积累。
▲三星堆博物馆
就研学三星堆博物馆来说,谭磊钻研了十几本书籍和众多考古研究的电子影像资料。而早在五年前,在三星堆每天客流量只有百余人的时候,谭磊就开始断断续续学习这些知识,馆方的讲解,他每次去都会预约并反复学习。“时刻保持警惕,日常的积累非常重要。”谭磊说,如果只是临时抱佛脚式地学,精讲导游讲出来的那些没有阅历的内容会被稍微专业点的观众马上识破。不能做“激素导游”,虽然是谭磊的一句玩笑话,但对他来说,导游所运用的每一分知识,都需要十分积累,不然将停滞不前,难以适应行业发展的巨轮。
而原本英语专业毕业的谭磊,就是因为热爱旅游,才做了导游。从业近20年,已经是国家级金牌导游的他现在改入精讲行业,从国外回到国内,走进各个博物馆。除了喜欢,还有更重要的原因。
“我在2018年、2019年的时候,就察觉到这件事儿(精讲导游兴起)。”谭磊回忆,最先引起他注意的是国内党建精讲师的需求大大增加,当他开始在建川博物馆寻访红色经典线路时,发现明显有很多人开始走进博物馆。由于游客增多,大家对博物馆讲解员的需求大大增加,供不应求的情况下,很多博物馆增设了定点讲解的机器,“但是机器讲解有弊端,它没办法跟你交流,而且机器是统一的语音语调,很多观众会觉得很没意思。”就在那时,谭磊捕捉到信息,当时便断定“这绝对是一个市场”。
果不其然,今年以来,尤其是暑期,成都大运会赛事流量叠加文旅需求,成都都市圈迎来新一波文化旅游热潮。面对“报复性”的旅游需求,市场流通的导游已供不应求。在“博物馆热”当下,成都熊猫基地、广汉三星堆、都江堰、武侯祠、杜甫草堂、四川省博物馆、成都市博物馆等极具文化特色的目的地成为研学游的高频选项,聚焦博物馆精讲的精讲导游显得更加稀缺。
▲武侯祠
“博物馆热”带动精讲需求量增加
年轻化趋势明显
一般情况下,谭磊所带精讲团人数在十人以内,每场讲解时间在2.5-3小时,根据时间的不同,费用也有差异。谭磊坦言,除去平台、企业等抽成,精讲导游一场讲解的收入平均是400元左右,未来的发展前景无疑是可观的。
作为成都本地的精讲导游,想要约上谭磊听他讲一讲三星堆博物馆、金沙博物馆等当下热门的景点,往往需要提前两三天的时间。如果遇上暑假、国庆、“五一”这样的长假,可能提前一周都不一定能预约到。
对此,记者进行了一次实测。9月22日周五一早,当记者打开出行软件预约当下最火的三星堆精讲导游,线上向导告诉记者,当天讲师已经约满,周六同样如此。而临近中秋国庆长假,像谭磊这样的精讲导游已经陆续开始接到假期的游客预约。据合作的旅行社介绍,这样的旺季还在持续,大约要到11月以后,才会渐渐缓和。
约不上精讲导游,有些人甚至考虑不再购买景区门票。网上一位精讲同好者告诉记者,因为他不想独自花不到半小时的时间逛完偌大一个景区,结果几天就把所看到的忘得一干二净。相较于景区二维码“查字典式”的讲解,知识渊博的精讲导游可以把所有知识串成一张网,旁征博引、触类旁通,这是现在很多年轻人以及带孩子的家长迫切需要的。
▲谭磊
“无论男女,90后、00后,还有亲子,这些受众是我遇到最多的听众。”谭磊介绍,现在的听众越来越趋向于年轻化,而且他们都愿意抽出两三个小时跟着讲师,一路慢慢走着把景区细细逛透。携程数据显示,今年3月以来,18-30岁的年轻群体团队游预订占比近35%,每10个报名团队游的人里面就有将近4个是青年群体。这些曾经认为导游只是带大家打打卡买买东西的年轻人,正在重新认识并爱上导游。
为什么会喜欢上精讲导游,几位同好者说出了自己的看法。网友“可西西北”认为,不是所有的讲解员都可以成为老师,她曾冒着6℃的冷风,在飘雨的天气出发前去景点,目的就是为了跟着喜欢的精讲导游一路游览。从她若干次的经历来看,专业的精讲导游对自己擅长的博物馆非常了解。从一座博物馆的起源背景到发展历程,从整个历史脉络到王朝更迭梳理,从每一块碑的笔画写法到文章内容再到作者生平,从每个人诗人的用笔性格展现出来的笔画到他们留下眼前这幅作品的前世今生。他们都能娓娓道来,拓展良多,其中引经据典更是不胜枚数。
网友“范范”也分享了一次和精讲导游游览的历程。她说这次体验成了难忘的经历。精讲师的讲解不仅让孩子对故宫的历史产生了浓厚的兴趣,讲师本人独特的讲解风格和全程游览的节奏让范范感到很舒服。两三个小时下来,她竟发现自己一直专注地听故事,认真地了解那一段真实的历史。
▲成都博物馆
要“深读”一座博物馆,一名优秀的向导成了不少游客心中最好的“领路人”。随着游客的文化消费品位越来越高,在助力博物馆展品资源更好地传播推广的路上,旅游不仅是简单地图开心,精讲导游的出现势在必行。
“经过沉淀,我发现大家的思想开始变了,人们热衷于把自己放在博物馆里,探寻我们常说的文化自信。”谭磊说。
红星新闻记者 戴佳佳 图据受访者
编辑 李钰仪