上新了!成都银行福利宠粉尽在7.0版手机银行

红星新闻 2023-12-26 12:16

近日,成都银行焕新推出个人手机银行7.0版本,以致力于为客户提供更智能、更便捷、更安全、更贴心服务出发,全面提升新、智、简、精、暖、惠、捷等七大特色,让有温度的金融服务和省心省时安全的金融生活变得触手可及。

新——全新视觉为您呈现

7.0版手机银行简化五大主页,瀑布式、宫格化设计,功能导航清晰简洁,全新视觉设计呈现,多版本随心切换。

image001.jpg

智——财富管理全程陪伴

博采众长,持续优化转账汇款等高频交易便捷性;依托大数据洞察客户需求,做好千人千面个性化服务,高频业务快速呈现;持续做好安全守护,保障客户资金更加安全。

安全常守护。建立(准)实时智能风控系统,实现对特定场景异常行为的精准识别,实现7*24小时的实时风险监控,更好保障客户账户资金安全。

语音智能听。提供语音咨询、语音搜索、语音转账三大类智能语音服务,支持识别普通话和四川方言,打造听得懂的在线服务。

全方位服务。推出线上大额取现、零钞兑换、外币取现、单位预约开户等一系列网点预约服务,为客户提供全方位金融便利。

简——细节优化客户体验

聚焦客户所需,在版本和操作化繁为简的同时,服务更加高效便捷。

版本操作更简洁。通过生物识别全升级、免输短信验证码以及行为分析平台,持续优化客户在各环节操作体验;帮助客户定制自身所需的个性化首页栏目及顺序,打造自己所需的专属手机银行。

云端客服更高效。实时连接在线客服、客服经理,为客户提供一对一、屏对屏的帮助,服务更暖心;推出“面对面”视频客服,大大简化服务流程,提高服务质量和效率。

在线金融小秘书。提供存款、理财到期,预约转账通知等提醒,消息中心聚合5大类信息,贴心及时提醒,重要信息不错过。

精——打造专属客群服务

通过建设“儿童金融、薪酬金融、消费金融”等服务体系,为不同客群需求贴心打造专属金融服务。

image003.jpg

儿童金融。以“陪伴+成长”为设计理念,打造线上亲子陪伴和财商教育专区“嘟嘟卡专区”,提供“儿童卡管理”、“星愿储蓄”和“宝宝存钱罐”等特色金融服务,见证宝宝点滴成长,培养宝宝财商智慧。

薪酬金融。为代发工资的个人客户提供方便快捷的电子工资单查询和收入汇总计算,以及专属的活动权益。员工可登录个人手机银行查看涵盖基本工资、绩效奖励、五险一金等各项详细内容的工资单明细,具有便捷、高效、私密、低碳环保的特点。

消费金融。打造消费贷款超市频道,融合信用贷、抵押贷、场景贷多线产品,申请简、额度优、用款活、到账快,“成行消贷”助力消费“暖”起来。

暧——乐享生活版关怀银龄

不断迭代打造老年人喜爱的手机银行,用户可在首页一键切换,进入专为老年客户设计的“乐享生活版手机银行”,助力老年人跨越“金融数字鸿沟”。

image005.png

功能更适老化。主页增加附近网点导航、生活服务、热门活动、安全教育专区等实用功能;字体更大,重点更突出;交易信息步骤更清晰、操作更流畅;同时创新设计引入操作教程和语音引导,

贴心在线客服。新版常用交易内嵌操作教程、语音提示,随点随听;关键交易环节增加二次确认,让老年客户使用更放心;同时支持语音输入、一键转人工客服、一键拨打客服电话,方便老年客户咨询。

惠——精彩活动一刻不停

成都银行手机银行推出粉丝福利社:设有话费立减、机场贵宾权益、微信立减金等品牌日活动,每周二、周三、周五10点准时快乐宠粉。

image007.png

新版手机银行还新增多元化活动矩阵,新增合伙人推广、天天领券中心、嘟嘟庄园种菜、支付刷刷乐等活动玩法,搭建多元化活动矩阵,助力市民美好生活。

image009.jpg

捷——生活服务一应俱全

成都银行手机银行7.0版精选话费充值、电影院线、学费缴纳、少儿互助金缴纳、车主生活、医保电子凭证等高频、实用生活场景入驻手机银行,各类生活服务一键便捷办理。

近年来,成都银行持续推动“精细化、数字化、大零售”转型,通过加大数字赋能金融,持续聚焦客户多方面服务需求,通过不断迭代手机银行APP版本,以数字科技能力助力金融服务升级,推动金融“便捷化、便利化、安全性”发展,让有温度的金融服务和省心省时安全的金融生活变得触手可及。(程航轩)