1月22日,梅赛德斯-奔驰北京培训中心,一场高效直给的2023年业绩沟通会在此举行。没有华丽花哨的舞台,却处处体现着对“人”的尊重和温度,现场的大幅海报中,既有负责研发的奔驰员工,也有一线经销商伙伴,还有客户。
活动上,北京梅赛德斯-奔驰销售公司核心管理团队整齐亮相,体现了奔驰2024年高质量发展的决心和信心。中国研发和采购负责人欧立甫的分享,更展示了在智能化技术加速发展的下半场,奔驰对科技和研发的高度重视。
段建军:随时随地,放心奔驰
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官段建军分享了2023年的业绩亮点及取得76.5万辆销量成绩背后的全维度支撑。
2023年,在高端豪华矩阵,迈巴赫和G级越野车分别实现21%和22%的年度增长,这也助力梅赛德斯-奔驰在100万元和150万元以上高端豪华汽车市场再次蝉联年度第一,成为客户的首选。
2024年,奔驰将延续“油电双行”的产品策略带来超过15款全新及新一代产品,同步推动全系产品的新能源化和燃油产品的升级焕新。继全新长轴距E级车成为主流豪华汽车产品中首款搭载高通骁龙8295智能座舱芯片的行政座驾后,更多奔驰车型将搭载高通8295芯片;基于MMA平台打造的全新车型将于2025年正式投入国产,其搭载的MB.OS架构,全域可实现软硬件解耦,为奔驰的智能豪华进阶带来更多可能性。
目前,奔驰已构建了一个覆盖全国240多个城市,拥有28000多名专业服务人员的服务网络。“毫不讳言地说,奔驰拥有全行业顶级水平的服务团队。是他们,让600万中国客户在神州大地上‘随时随地,放心奔驰’”。
毕立思:2024年的奔驰真是太全面了
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售执行副总裁毕立思自信地表示:“凭借全线出击的产品攻势和全面升级的品牌体验,2024年的梅赛德斯-奔驰真是太全面了!”
2024年,在高端豪华产品矩阵中,有包括全新纯电G级越野车、全新迈巴赫EQS纯电SUV在内的多款产品。核心豪华产品矩阵将引入全新CLE家族及多款插电式混合动力车型。新生代豪华产品矩阵以新一代EQA及EQB纯电SUV领衔,持续进阶升级。
除了提供卓越的产品,奔驰还致力于为客户创造令人向往的品牌及产品体验。从赛道到公路,从“冰雪对决”到“SUV之旅”,梅赛德斯-奔驰构筑起覆盖全场景、全路况的驾驶体验平台,提供多样化的生活方式类体验,并通过跨越边界的品牌合作激发创新,为客户打造丰富有趣、独一无二的品牌体验。
欧立甫:“中国速度”体现在每一项创新之中
梅赛德斯-奔驰(中国)投资有限公司高级执行副总裁、梅赛德斯-奔驰中国研发和采购负责人欧立甫则对“中国速度”赞不绝口,“‘中国速度’体现在我们的每一项创新之中,例如,我们的L2+自动驾驶系统由中国研发团队主导开发,仅12个月就完成了从项目启动到产品落地。”
当然,这离不开强大的研发团队的支持,仅2023年一年,中国研发团队就测试了22款车型,完成了超过500万公里的耐久性和功能性道路测试。密集的测试覆盖各种地形和道路情况,以及横跨90多度温差的极端气候条件。“近二十年来,我们不断强化在中国的创新实力,并不断提速本土研发布局。本土人才是我们在中国创新的核心力量,目前中国研发团队有2000名来自各领域的专家,为中国客户进行量身定制的技术研发的同时,也在为全球创新。”
张焱:完善的经销商网络抵御市场挑战
在北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁张焱看来,2023年取得的成绩实属不易,完善的经销商网络是奔驰抵御市场挑战的有力保证。
“业内都说,奔驰经销店是高端汽车零售行业人才的‘高等学府’,也是高端汽车零售人才的应许之地。仅2023年一年,我们就向经销商同事提供了近千门课程、超过57万人天的定制化培训。”
此外,奔驰也很重视整个行业社会的可持续发展,将一直信奉的“商责并举”可持续发展理念,延伸到了整个价值链。随着“绿色零售”项目逐步开展,预计将在2026年实现全网碳排动量较2021年减少一半。而作为最早一批在华践行公益行动的国际汽车品牌,奔驰在华公益之旅已步入第17年,累计公益投入超3.6亿元。
红星新闻记者 刘爱妮