1月20日,海南省委书记冯飞在三亚市暗访检查冬季旅游消费市场秩序。
据《海南日报》消息,当天,冯飞来到位于吉阳大道的一处旅游购物点,详细询问商品价格、游客消费等情况,了解三亚旅游消费市场整治和消费者合法权益保护工作进展。冯飞还前往三亚市第一农贸市场,走访海鲜摊点和海鲜加工店,查看商户信用星级“一户一码”应用及相关海产品和海鲜加工价格,并与商户交流农贸市场经营情况。
他指出,冬季正值海南旅游旺季,旅游消费市场更需重秩序、重品质、重形象。各有关部门要明确职责、加强监管,紧盯重点对象、重点环节、重点领域,严厉打击市场拉客、缺斤短两、以次充好等扰乱旅游市场的违法违规行为,确保旅游消费市场秩序平稳向好。要完善守信激励与失信惩戒机制,提升经营者诚信经营意识,营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境。要畅通消费者投诉举报渠道,及时回应消费者诉求和关切,为市民游客营造安心、放心、舒心的旅游消费环境。
就在1月20日,有网友反映“在三亚某市场购买水果三斤变成二斤”的问题。三亚市市场监督管理局、综合行政执法局当日回应称,已找到该流动摊贩,经调查该网友反映属实,已依法启动对其行政处罚30000元的程序。
三亚市市场监督管理局、综合行政执法局表示,我们对侵害市民游客合法权益的违法行为零容忍,欢迎大家投诉监督,如合法权益受到侵害或发现违法违规经营行为,可拨打0898-12345或登录“三亚放心游”微信公众号反映,我们将第一时间调查处理。
澎湃新闻注意到,1月19日,三亚市市场监督管理局召开了旅游市场监管工作会议。会议要求,在开展旅游市场监管工作中,要善于调动社区、企业、群众等各方面力量,强化部门协调联动,攥指成拳,形成工作合力。对于职责边界模糊,存在职责交叉的工作,要树立大局观,勇于担当作为,主动跨前一步,工作做深一层。各分局,各基层所要对辖区的餐饮店、旅游购物场所、景区景点等重点区域和重点行业摸清家底,做到底数清,情况明。要聚焦食品、药品、特种设备、工业产品质量等“四大安全”,“地毯式”开展风险隐患排查,下好“先手棋”,打好“主动仗”,守牢安全底线。
来源:澎湃新闻