□作者 曾雯婕
如何抓住网友的眼球，搭上流量的顺风车，走好产业融合促进城市旅游发展是每个城市的必答题，文旅局长齐上阵、魔性洗脑的“喊麦”视频，各地的营销宣传“卷”出了花。去年，从夏天全民去淄博吃烧烤，到冬天南方“小土豆”勇闯哈尔滨，冷门城市的爆火为城市“出圈”开辟了全新的赛道。
在互联网经济时代，机会有时或许不是主动争取，而是突然“砸”到头上，如何顺势而为，将意外流量转化为推动城市发展“引爆点”，是互联网时代每个城市必须提前谋划的课题。
与精心布置营销角度，或是承办全国瞩目的大型活动等“有预谋的火”不同，哈尔滨的走红，最初仅仅是因为大学生“特种兵旅游”等不起眼的小事甚至“囧事”。然而，细数哈尔滨的“家底”，去年冬天的成功并非偶然，每年推陈出新的冰雪大世界、异域风情的中央大街，用网友的评价说，“没有两把刷子，哈尔滨也接不住这泼天的富贵”。
事实上，我国国土广袤、历史悠久、文化多元，拥有独特底蕴和走红“硬实力”的城市不计其数，而如何把握转瞬即逝的流量，变昙花一现为“青春永驻”，哈尔滨的成功经验值得每一个城市借鉴。
我们必须看到，对于小众城市而言，发展机遇的背后是对城市城市治理能力和服务能力的一次大考。意外流量只是引线，产品供给和服务能力高下才是城市出圈的根本原因。以哈尔滨为例，针对南方游客喜好特制的冻梨拼盘、路旁贴心的暖气休息室、鄂伦春人下山接待游客，“背刺整个东北”的感慨恰恰说明了城市服务理念无微不至与有求必应。在机会“砸”向我们的时候，城市管理者的动员能力、组织能力以及应对突发事件的处理能力才是迅速把握流量，“引爆”城市的关键所在。
编辑 郭庄
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