7月11日，话题#蜜雪冰城1元冰杯惹怒两拨打工人#登上热搜。据媒体报道，在一些门店，由于1元冰杯无利可图，店长选择下架冰杯，造成消费者无法购买。还有一些消费者在店内买冰杯时遭到了“店员的阴阳怪气”。
针对近日1元冰杯引发的讨论，11日午间，蜜雪冰城官微发布声明称，感谢大家对“雪王冰杯”的厚爱，我们也听到了大家的建议和意见。 对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，我们向大家表示歉意。我们将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验，向大家提供更好的产品与服务。如您遇到涉及“雪王冰杯”的消费体验问题，也欢迎您通过客服热线向我们反馈，我们将派专人及时跟进处理。
具体内容如下：
此前7月3日，蜜雪冰城在微博官宣将上线“雪王冰杯”，大杯价格只卖1元。
红星新闻综合自中新经纬、@蜜雪冰城
编辑 罗宇婷