北京时间10月31日，星巴克公布2024财年第四季度及全年财报（截至2024年9月29日）。财报显示，在中国咖啡市场持续发生深刻改变、行业整体承压的情况下，星巴克中国在第四季度依然实现了净收入、门店交易量、经营利润、经营利润率在内的关键业务数据环比增长，延续稳健发展势头。在门店扩张方面成绩明显，星巴克中国第四季度净新增290家门店，全年净新增790家门店，同比增长12%，创下历史新高。
关键指标实现环比增长，持续看好中国市场
第四季度，星巴克中国净收入7.837亿美元，环比增长 6%（去除汇率变动影响）；2024财年净收入达29.58亿美元。第四季度，门店交易量攀升、经营利润、经营利润率环比攀升。2024财年经营利润率始终保持两位数的健康态势。
在门店扩张方面，星巴克中国第四季度净新增290家门店，新进入78个县级市场。季度末，星巴克中国门店总数达到7,596 家，覆盖近 1,000 个县级市场。2024财年净新增790 家门店，同比增长12%，创下历史新高。
9月28日，星巴克中西部地区首家服务区门店亮相雅安天全服务区
星巴克中国首席执行官刘文娟表示：“我们对中国市场的信心和承诺持续坚定，将继续秉持长期主义发展思路，穿越行业变革。2024财年，我们优化了星巴克中国的门店扩张战略，加速在低线城市、新县级市场的增开新店步伐”。据她介绍，全年新增门店一半均位于低线城市（三线及以下城市）；在低线城市、新县级市场市场，新开门店的业务表现持续优于高线城市的新开门店。
创新不断升级，强劲内核带来独特竞争优势
第四季度，星巴克中国共上新22款饮品；2024财年共计78款创新饮品，不断为顾客带来惊喜。此外，星巴克不断推出丰富的品牌联名及营销活动，例如星巴克中国首部抖音短剧——《我在古代开星巴克》本季度上线，该短剧荣登抖音“热剧排行榜”，创造了观看量超过 1.7 亿次，互动量超过 100 万次的佳绩。再如携手云南农民推出 “咖啡杯里的美术馆”，与迪士尼《爱丽丝梦游仙境》、QQ黄脸、YONEX达成精彩联名等，持续和星粉玩在一起，产生破圈关注。
强劲内核带来独特的竞争优势，第四季度，星巴克中国新增星享俱乐部活跃会员达150万，活跃会员规模达2350万，创下历史新高。目前总会员规模增加至近1.4亿，会员销售占比达74.4%，同比上浮3.9%。
星巴克中国首席执行官刘文娟分析，中国咖啡市场持续发生深刻改变，促销频繁，整个行业集体承压，但行业环境变化也进一步锻造了品牌的营运能力。“整个2024财年的经营利润率始终保持两位数的健康态势，这是星巴克践行高质量、可盈利、可持续增长策略的有效成果。”
刘文娟表示，星巴克中国扎根中国25年，以促进产业链发展为己任，12年前星巴克就在云南设立了亚太首个咖啡种植者支持中心，见证了云南咖啡在产量和质量上的大飞跃，也实现了高品质云南咖啡和中国内地每一家星巴克门店的深度合作。“未来，星巴克将继续坚守初心，持续创造价值，推动中国咖啡产业的进步和发展。”（何筝）