近日,有网友在社交平台发帖称,在贵州黔灵公园游玩时被野生猕猴抓伤,多人还晒出自己的医疗费报销单,讲述自己被猴子抓伤或咬伤后的处理过程。黔灵山公园管理处工作人员确认了报销政策的存在。
网友晒在黔灵公园被猴子抓伤后的医疗费报销情况。/网络截图
11月29日,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者通过梳理多位网友的晒图内容看到,多名网友上传了自己的医疗费报销单,显示被猕猴抓伤后相关费用由公园报销。医疗报销金额从几百元到2000多元不等,多数是狂犬病疫苗、破伤风针和血清等费用。
一位网友晒出收据并写道:“被咬了一口,还好医疗费报销了,打了5针疫苗,花了700多元”“报销流程挺透明,管理处的工作人员态度也不错”。另一名网友则表示:“在黔灵山被猴子咬的,因为发生了感染,伤口贯穿,前前后后花了差不多一个月时间治疗,中间还经历了过敏,痊愈后也留下了很明显的伤疤,除去医保报销部分,虽然报销了2000多元的医疗费,但还是觉得吓人。同事说,怎么不多要点,误工费、精神损失费之类的,后续治疗疤痕也还会有费用,但是真的不想再找景区了,也不一定能要到,算了。”记者尝试与发布者取得联系,截至发稿时尚未获得回应。
记者注意到,大家除了对被抓伤后治疗的无奈,也对频繁的抓伤事件表示担忧:“频频发生这样的事,说明景区的安全管理有待加强。”
记者以游客身份联系黔灵山公园管理处,一名工作人员确认了报销政策的存在。“游客如果被猕猴抓伤或咬伤,要第一时间到管理处登记,我们会指导游客前往就近医疗单位就医,医疗费用由公园承担,但仅限主动报备且在景区范围内的情况。”
该工作人员特别提醒:“游客在公园内活动时,应避免接近猴群,尤其不要携带或展示食物。如果担心可能受到攻击,可以去人多的地方,远离猴子,必要时可以用随身物品防护。”此外,公园方面强调,若游客离开黔灵公园后再返回报备,将不予受理。
网友晒出医疗费报销须知。/网络截图
针对被猕猴抓伤,游客如何维护自身权益的问题。北京盈科(重庆)律师事务所聂莎律师表示:“根据《民法典》的相关规定,公共场所的经营者、管理者对游客负有安全保障义务,游客在公园内被猴子抓伤,有权要求公园方承担侵权赔偿责任,理论上索赔项目包括医疗费用、住院伙食补助费、营养费、护理费、住宿费、交通费、误工费等,如果伤害严重导致残疾,还可能包括残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。当然,游客是自身安全注意义务的第一责任人,如果有不遵守公园安全管理制度的行为,也应当承担相应责任。”
上游新闻记者 冯盛雍