办事第一步，助手来服务。3月6日，红星新闻记者从崇州市获悉，该市AI政务服务小助手“小崇”正式接入DeepSeek，开启数字政务管家2.0版并提供全新智能导办体验。24小时办事不打烊，办理时限压缩73% ，将“一堆事”变“一件事”。
依托DeepSeek人工智能大模型，崇州市创新推出政务服务领域“套餐式”集成服务，通过集成本地政务服务政策知识库，将企业、群众眼中复杂的“一堆事”简化为“一件事”，以技术革新推动政务服务质效提升。举个例子，用户经崇州服务公众号进入“小崇”AI政务小助手办理“开办餐饮店”套餐，13天之内就可同步完成食品经营许可、招牌设置、从业人员预防性体检合格证4个事项。减少跑动次数5次，压缩办理时限73%以上。
公司设立登记、公司变更登记、公共场所卫生许可审批、企业固定资产投资项目备案、取水许可审批、建筑工程施工许可审批等高频事项还可以一键咨询。
目前，AI政务小助手“小崇”已初步建立覆盖涉企项目服务、法治服务、政策服务等10个领域200余项高频事项的智能知识图谱。通过技术集成推动政务服务从流程优化向知识赋能深度转型，从被动受理向主动精准服务升级。
随着“小崇”功能的不断优化和升级，动动手指就能享受24小时不打烊的贴心服务。据介绍，后续崇州市还持续聚焦企业和个人两个全生命周期的高频事项，不断完善梳理知识库，拓展更多智能服务应用场景，推动政务服务从“能用”向“好用”“智用”跃升。
红星新闻记者 董馨