情况通报
3月11日，注意到有新浪微博平台用户反映，在入住三亚理文索菲特度假酒店期间，食用酒店提供的椰子后出现身体不适。
我们高度重视，已第一时间组织市场监管部门介入核实，目前正对该网民反映的相关情况开展进一步核实调查。
我们将全力以赴保障游客健康安全，进一步督促涉旅企业严格落实食品安全主体责任，加强卫生监管和应急服务能力。我们呼吁游客朋友们，如遇相关问题，可通过“三亚放心游”平台（微信公众号）或拨打0898-12345热线进行投诉反馈，我们将第一时间为您提供帮助。
三亚市海棠区旅游工作领导小组办公室
2025年3月11日
来源：三亚市海棠区旅游工作领导小组办公室