“以前报批销售许可要两三天,现在24小时内就办结了;以前办经营许可证手续可能要一个月,现在最快只要三天。”成都弘达康科技有限公司董事长温广琪拿着手里的“危险化学品经营许可证”说。
这样的变化,得益于成都市锦江区构建的西南地区首个危险化学品智慧审管应用场景,让危险化学品经营企业和审管人员反复校验、多次跑等问题成为了过去时。
▲危险化学品经营许可证
三天变为24小时,一个月变为三天
智能化监管让企业“轻装上阵”
对于经营危险化学品的弘达康科技而言,申报危险化学品经营曾是困扰企业发展的“老大难”。温广琪细数日常经营涉及的易制毒管控物资:硫酸、三氯甲烷、丙酮等化学品均属严格监管范畴。“每销售一瓶都需要报批,审批周期两三天是常事,遇到大学实验室急用,客户急得团团转,我们却束手无策。”
▲温广琪
转机始于成都市推行的智能化监管改革。如今企业通过线上平台即可完成全流程线上申报,平台完善了申报、审批、监管、推送、分析和会审等服务功能,最长24小时内就能办结。
▲危险化学品智慧审管应用平台
危险化学品经营许可证的办理同样如此,在“锦江区危险化学品经营智慧审管平台”上办理,时间从过去的一个月变为最快3天办理完结。“危险化学品有几千种,几乎都是生僻字,纸质版手写或者打字都容易出错。过去办理经营许可证需要准备上百页的纸质材料,一旦有错就要去部门修改,跑路次数很多。”
而如今通过危险化学品智慧审管应用场景,破解了申报危险化学品经营时人工填写精度不高、品名和生僻字繁多、审办流程复杂等难题,实现危险化学品经营审批时限从30天压缩至3天,资料齐全可当日办结,办理时限压缩80%以上。
“不是简单将纸质流程电子化”
政务服务从“企业追着部门跑”到“数据带着服务跑”
在温广琪看来,智慧审管不是简单地把纸质流程电子化,而是重构政府服务逻辑。
比如,让企业暖心的应急服务机制——周末、节假日审批不及时,能随时电话催办。温广琪告诉记者,上周他参加锦江区公安局座谈会时,相关负责人再次重申:“易制毒化学品申报信息若未及时处理,随时打电话,我们立即审批。”温广琪说,“说实话,我们都能推想出部门审批的工作量,每个企业都有需求,很多事都很急,但相关部门依然以最好的状态来服务企业。”
再比如,“想企业所想”的便利措施。温广琪提到一个细节:他打开电脑点击危险化学品经营智慧审管平台,随机在搜索栏打下数字“7”,便搜索出编号为7的“2-氨基苯酚”。“我个人认为系统最方便的就是这个操作了,只需要输入编号就能够搜索出对应品类,避免了输入生僻字的麻烦。”温广琪说。
▲危险化学品智慧审管应用平台
从“企业追着部门跑”到“数据带着服务跑”,创业十余年的温广琪深刻感受着成都营商环境的变化。“现在政府服务就像‘及时雨’,需要时马上到位,平时又不打扰企业经营,这种恰到好处的‘有需必应,无事不扰’,是企业最需要的政务服务。”
红星新闻记者 彭惊 摄影 张佳琪
编辑 成序