近日，有媒体报道称，消费者李先生在大连一连锁超市以每瓶千元价格购入347瓶五粮液酒，后经警方委托五粮液集团鉴定，其中207瓶为假货。新闻一出随即引发关注。
超市售假五粮液，消费者权益如何保障？如何避免买到假酒？买到假货又该如何维权？对于网友们关心的问题，品牌方、相关行业人士也进行了解读。
超市售假？207瓶假酒被员工调包，法院判赔12万
据新京报等媒体报道，2024年1月，李先生在华润万家大连星河广场店分次购买了347瓶五粮液（单价约1038元/瓶），总花费约36万元。随后发现包装异常，怀疑是假酒后向市场监管部门举报。该案件被移送至警方，警方委托五粮液集团鉴定，确认其中207瓶为假冒产品。超市称，入库的酒确实是真品，但员工周某利用职务便利，偷偷将真酒替换成假酒，再以真酒价格出售。对此，法院认定，超市作为销售方未履行验货责任，构成“明知售假”，判决超市退还假酒货款，并赔偿12万余元。
值得一提的是，李先生在采访中提到，因为酒是在过年前买的，担心有消费者买到假酒而不自知。
该事件很快引发网友关注讨论。有人震惊于连锁超市都能买到假货，更多人则提出了疑问，如何避免买到假酒？买到假货又该如何维权？
对此，五粮液方面表示，在购酒渠道选择上，如有五粮液产品的消费需求，建议优先通过五粮液官网公布的销售渠道购买，例如五粮液专卖店及云店、五粮液线上官方旗舰店，购买五粮液产品时务必索要发票等凭证，这是后续维权的重要依据。
雷霆出击！五粮液持续打击制假售假
由于白酒市场规模庞大，销售渠道复杂多样，也给一些不法分子提供了可乘之机。制假者通过仿冒包装、复制防伪标识等手段以假乱真；售假者则利用消费者对线下商超、电商平台的信任，通过“低价促销”“限量抢购”等噱头吸引购买。
从新闻中李先生的遭遇来看，假酒甚至能通过超市内部员工调包的方式流入市场，也暴露出部分零售终端在内部管理上的漏洞。这不仅严重侵害消费者权益，也影响了白酒行业长期发展。
面对花样翻新、层出不穷的制假售假方式，五粮液也多次向市场发出雷霆之音，持续进行重拳打击。
线上方面，五粮液多次发布《致消费者告知书》，紧急提醒消费者警惕电商平台真伪风险。同时，不断加强对电商平台上销售假冒五粮液产品店铺的调查。数据显示，自去年11月12日以来，五粮液与各电商平台共同对线上与五粮液及关联公司无经销关系的商家店铺进行清查，查实并通过电商平台取缔售假店261家，下架侵权链接6431条。今年1—5月，累计为电商平台消费者提供1610瓶五粮液产品的免费鉴定服务。
线下方面，近年来五粮液也在全国范围内建立了多个五粮液产品免费鉴定服务站，为消费者就近提供免费鉴定服务。同时，通过与法学专家、市场监管部门合作，持续加大对制假售假、侵权行为的打击力度。这一系列举措都彰显了企业对消费者权益的坚定维护。
如何避坑？购买五粮液产品认准官方授权渠道
五粮液相关负责人表示，对于普通消费者来说，如果是在电商平台购买产品，也要选择官方授权渠道，警惕“百亿补贴”“限量秒杀”“全网最低价”等宣传，谨防掉入低价陷阱。
至于如何辨别自己买到的酒是真是假？以第八代五粮液为例，除了查看整体外观、防伪标志等，消费者开盖扫描瓶口二维码，即可查看产品溯源信息。
若消费者无法确定自己买到的五粮液产品是不是正品，可以携带五粮液产品及相关购买凭证（如发票、收据等），前往就近的五粮液专卖店或通过线上渠道预约进行免费鉴定。
上述相关负责人还表示，欢迎广大消费者拨打五粮液95195客服热线，向公司提供各类侵犯五粮液合法权益的信息线索，共同打击违法侵权行为，维护好消费者的合法权益。
对于商家而言，严格把控进货渠道是杜绝假货流入市场的关键环节。商家应选择正规、信誉良好的供应商，对供应商的资质进行严格审查，查看其营业执照、生产许可证、品牌授权书等相关证件是否齐全、真实有效。
白酒行业人士指出，消费者权益的维护，既需要消费者自身增强维权意识和能力，也需要商家诚信经营，从源头保障商品质量。相关部门也应加大市场监管力度，严厉打击制假售假等违法行为，多方合力，共同营造安全、放心的消费环境。（熊英英）