杨先生反映
刚买了一辆二手奔驰大G
前挡玻璃有个裂口
找了上门修复的师傅
可对方一番操作后
裂缝反而更大了
杨先生:这个车子昨天刚买过来的,我去贴玻璃膜的时候,发现玻璃上崩了一个两厘米的裂口。我通过社交媒体搜索本地修复汽车玻璃的,找到他们店。他们师傅微信上说修肯定是能修的,师傅过来后就直接开始操作了,也没有告知我任何风险。
记者:在哪操作的?
杨先生:去贴膜店,他是拿一个抽真空的泵,把玻璃真空抽出来,结果抽到一半的时候,从两厘米破到五厘米。然后他说打个眼,看能不能打补漏液,把它补掉,继续操作又裂开了20厘米的口子。
记者:现场就裂了?
杨先生:对,现场就裂了。
杨先生介绍
这辆二手奔驰G63花了180万左右
当时他找了湖州吴兴区江南车城里
这家福耀玻璃易道大咖门店
一位黄师傅上门维修
平台链接显示
汽车玻璃修复一次198元
其中有个步骤是“钻孔注胶并抽真空加压”
采访时
杨先生的车停在店门口
前挡玻璃上有一道20多厘米的纵向裂痕
杨先生:我觉得玻璃裂了一个小缝,我可以继续使用。我去修复它只是觉得美观度受影响,所以叫他们过来修复。然后他们修复成这样,已经到了不换不行的状态,我觉得他们还是有80%的责任的。如果他们前面有告知我,我可能就不去修这个东西了。
福耀玻璃易道大咖汽车服务中心湖州吴兴二环店 经理:他要求我们上门修复,我说上门修复不具备条件,因为修复有条件,必须要在室内。他说我在贴膜,在室内。第二,我们是不上门修复的,因为带了工具,场地不熟,有些达不到这个效果。他一再要求没时间,我出于好意联系了我们黄店长。玻璃修复都有风险,我们易道大咖官方账号里都明明白白告知的,汽车玻璃修复,无法保证修复后的外观与原始状态完全一致,如同“破镜无法重圆”,修复后可能仍会留下一定痕迹,修复时、修复后有继续扩大或破裂的可能。
杨先生说
自己通过平台联系店家
不过并没有在平台下单购买
也就没有看过商品详情
店经理表示
上门修复的黄店长资质齐全
在此前联系时告知过客户
上门修复影响品质
杨先生说
现在玻璃的裂缝扩大到这个程度
只能更换
希望去4S店维修
大概要两万多元
双方各承担一半费用
或者去外面信得过的修理厂
由店里承担玻璃费用
杨先生:我有没有下单嘛?是不是没下单?是不是师傅自己线下联系过来的?师傅有没有通知我?你们修坏了,2厘米到20厘米,现在玻璃达到更换的。
福耀玻璃易道大咖汽车服务中心湖州吴兴二环店 经理:修复有风险的,你自己看到的。
杨先生:你告知我在哪里?
福耀玻璃易道大咖汽车服务中心湖州吴兴二环店 经理:破镜不能重圆,修复有风险。我们是负责任帮你解决问题,你今天一定要拿多少钱,我们总经办不同意。我们负责任帮你原厂玻璃弄过来,帮你装好,至于费用我们协商。
杨先生:可以啊,到时候他的原厂玻璃过来,我再找当地4S店的工作人员过来验货。如果没问题,如果少一个标签,都是他们那个,今天媒体在这里。
福耀玻璃易道大咖汽车服务中心湖州吴兴二环店 经理:同意验货。
来源:1818黄金眼













