为深入践行“以客户为中心”的服务理念，进一步彰显“荷花特色支行”的品牌内涵，近日，依托具有四川省达州市开江县地域文化特色的邮储银行开江县“荷花特色支行”，达州市开江县总工会与邮储银行开江县支行工会联合开展“荷您邮约暖金秋，反诈健康双守护”荷花特色工会服务日活动，通过一系列实用的讲解与温馨的互动，将关爱传递给社区老人及环卫工、外卖骑手等户外劳动者。
活动伊始，主持人向大家介绍邮储银行工会“邮爱驿站”的服务宗旨，即为广大户外劳动者提供一个累了能歇脚，渴了能喝水，热了能纳凉，冷了能避寒的“港湾”。接着以一朵清新脱俗的荷花为引，巧妙地将“荷花特色支行”所蕴含的“出淤泥而不染”的高洁品质与金融服务的诚信本质相结合，为整场活动奠定了温馨而雅致的基调。
反诈守护环节，邮储银行开江县支行工作人员为大家带来了一场题为“守好钱袋子，护好幸福家”的金融知识微课堂。工作人员结合近期高发的“养老金诈骗”、“刷单返利”等典型案件，用本地乡音娓娓道来，以案说法，深入浅出地揭露诈骗分子的常用伎俩。讲解中，还穿插了有趣的有奖问答，“接到陌生电话称您账户异常该怎么办？”“‘百万医疗保障’服务需要付费开通吗？”大家争相发言，现场气氛热烈。同时，工作人员更是“手把手”地教学，引导大家下载、注册“国家反诈中心”APP，开启预警功能，为大家的“钱袋子”穿上一件坚实的“防护衣”。
健康守护环节，开江县总工会特别邀请到专业医师，为大家带来“秋季养生健康讲座”。医师从秋季气候特点出发，讲解了饮食调养、适度运动和常见病预防等知识。特别地，针对老人讲解了秋冬保暖、心血管养护知识；针对户外劳动者讲解了久坐护腰、户外奔波防晒防寒技巧。
在“荷花特色支行”的雅致厅堂内，工作人员组织大家测量血压，并演示荷花茶冲泡方法、讲解荷叶粥做法，反复强调“体质偏寒者需适量”“养生不能替代治病”等注意事项，避免引起误导。
活动尾声，工作人员准备了清甜降火的荷花茶与低糖糕点，举办了温馨的茶话分享会。在沁人心脾的荷香与茶香中，邮储银行开江县支行相关负责人与大家亲切交谈，倾听他们的心声与建议。
随后，工作人员为活动参与者发放了精美的礼物，在精心布置的“荷花绽放千般秀，邮储情牵万户心”主题背景板前，拍摄了纪念照片，用镜头定格了他们的灿烂笑容。
此次“荷花特色工会服务日活动”不只是一场简单的公益活动，更是“以客户为中心”服务理念与地域文化特色深度融合的生动实践。它如一阵沁人心脾的清风，将金融安全的警觉与身心健康的关怀，一并送到了最需要守护的群体身边，让“荷花特色支行”的品牌，在服务民生中绽放出绚丽色彩。
未来，在开江县总工会的引领与支持下，邮储银行开江县支行将进一步发挥特色支行与“邮爱驿站”的阵地功能，定期开展多元化的惠民活动，努力成为广大人民群众最可信赖的“暖心驿站”和“金融管家”。 （刘鑫、罗谢涛）