路先生有一辆红旗轿车
说是买来后出现了好几种偶发问题
他已经不太敢继续开了
到底是个什么状况
4S店方面也结合现场演示
作出了回应
路先生这辆红旗H5
2023年买来花了13万多
采访时
已经停在杭州萧山广成红旗4S店
小半年了
他说这都是因为维修问题没解决
路先生：停车的时候，它没有规律地熄火。转弯的时候速度稍微高一点，可能60码左右，它可能会震动、会抖动，然后我感觉很不安全。摇车窗，有时候车窗上不去，有时候会卡住，只是说不是每一次，是个别的时候。还有一个是随机播放音乐，没有任何预兆，我也没有任何其它操作的时候，它突然就播放音乐，就是很奇怪、很离谱的一个事。红旗4S店去修，他只承认这一个问题，就是随机播放音乐的问题。
随机播放音乐的情况
系统升级后解决了
现在路先生仍然不放心开车上路
路先生：停车的时候它有熄火，我在查了一些相关的资料后，行车的过程也有可能熄火，所以我觉得很不安全。我不敢开，可能与我的以前经历有关系，看到别人开车的时候出过事故这种。
路先生提供了一张车辆仪表盘照片
提示“请通过启动开关起动发动机”
说是他停车熄火后拍的
广成红旗4S店解释
这是正常的车辆提示
杭州萧山区广成红旗店 售后总监：启停功能是不规则的，这种不规则没法我们来控制，本来是电脑自己的匹配的事情，达到要求它就会启停了。它有设置条件，比如说我们水温、安全带，还有比如油耗这块达到了，会启停、熄火熄掉了。
技术经理用车间里的其它红旗H5车子
现场演示了一下
杭州萧山区广成红旗店 技术经理：进入启停模式后，它有两个退出条件，一是解安全带，会退出启停模式。我现在操作一下，现在没退出，安全带解掉。好，这时候我们松掉刹车，再踩一下刹车它就会提示。这个现象与客户提供的照片情况完全一致。不解安全带的情况下，只要打开车门，再踩一脚刹车，系统也会提示且无法启动，这是厂家设定的正常工作模式。遇到这种情况无需慌张，只需重新启动点火开关，挂入P挡，车辆就能正常启动。因此，我们不认为这是故障。
至于车窗
工作人员现场测试的这几次
升降都正常
至于路先生提到的车辆抖动
工作人员解释
因为车子送到店里的时候
交强险就已经到期
没法上路试
这些回复
路先生不认可
路先生：H5的型号，然后它的型号下面可能有好几个分型号。后来才发现它是改款的。第二年买保险的时候，保险系统弹出来，系统写的是“改款”。其实我诉求的话就是说，把相关的零件改掉，就是改成那个原款。
杭州萧山区广成红旗店 售后总监：（跟版本）根本就没关系、不相干。因为他反映的这个问题，我们压根就没有碰到。
售后总监表示
车子停在店里的这几个月
他们跟路先生沟通过多次
不过这一次
双方还是没能达成一致
来源：1818黄金眼