自2025年“投资成都”全球招商大会以来，成都农商银行西区支行（以下简称“西区支行”）紧扣企业落地初期的实际需求，着力打通服务“第一公里”，成立专门的公私联动服务小组，深入企业一线，为企业员工提供零距离综合金融需求全新服务体验。
近日，记者从西区支行获悉，该支行作为成都农商行首家实体专营支行，整合公司业务、个人业务及各机构骨干力量，组建“专属服务团队”，实现对企业对公结算、信贷融资、代发薪等对公需求，与员工个人开户、理财、信贷等私人需求同步响应、一站式对接。
该服务团队携带移动终端设备，上门为企业提供服务。在个人业务方面，现场为企业员工集中办理 借记卡/信用卡申请与激活、手机银行开通、社保卡服务、消费信贷咨询受理等；在对公业务方面，与企业财务、人力部门面对面沟通，协助优化账户管理与代发薪酬流程，解答跨境结算、融资政策等疑问。
另外，为建立长效服务机制，西区支行为企业建立金融服务专属微信群。成员涵盖条线负责人、网点负责人、理财经理、客户经理等，保障政策与产品信息速递、业务咨询实时解答、线上业务办理指引、紧急需求绿色通道，实现7*24小时不间断在线响应，为企业客户员工提供高效、便捷、有温度的金融服务。
陈姗姗 王燚 红星新闻记者 林聪