朱女士反映
她花了一千多买了按摩减肥服务
做了几次后
感觉既没效果
也不专业
朱女士介绍
她5月份
在网上看到御芙珍集美空间的
全身按摩spa的销售信息
三十多元 买一送一
还写着全程无推销
7月1号
她按照地址找到杭州钱塘区上沙路716号
发现门头是
悦颜芳香专业减肥养生全国连锁下沙店
朱女士：店名都是假的，是不一样的店名，实际上是做减肥的。给我按摩按着按着，按了大概十几二十分钟，就开始营销她的减肥。他们店是只接待女客的，利用女孩子耳根子软、心软，店长跟店员两个人一唱一和。问她我需要减肥，我需要节食吗？需要运动吗？她说都不需要，只要靠她们店给我点点穴、按按摩就能减肥。
朱女士说
工作人员让她把网上的订单退了
私下转了34块
说这样可以免去平台从中抽佣
后来推荐她买了减肥套餐
又付了1350元
一张健康减肥档案表上
没有具体的项目、金额
也没有公章
手写备注着产品打开不退不换
送一次背、一次肩、一次腰、一次腿
体验一次肚子
朱女士说
产品应该是按摩时用的精油
朱女士：她当时承诺的是3个月内就能瘦30斤，30斤是帮我减完为止的。5年内反弹可以免费重做，不限次数。
记者：光点穴怎么减肥？
朱女士：其实减肥的唯一办法就是制造热量缺口，热量缺口要么节食，要么运动，要么抽脂。他们光靠点穴按摩其实是无法制造热量缺口的，我也问过他们，然后就装“死”，完全不回我消息。
朱女士说
自己去了十次左右
不是同一个店员来操作
观察下来
感觉到有些不那么专业的味道
朱女士：点穴手法每个人按摩的位置、点穴的位置都是不一样的。
记者：比如说，他们是按什么穴位？
朱女士：我也问过这是什么穴位，他们说不出来。比如说店长是这样揉揉揉，拨你旁边那个，再给你点穴，第二个店员点穴的位置跟店长不一样，揉的手法也不一样。我在网上看到有这种案例，也是按摩减肥，把顾客按到肾破裂。旁边一个东北阿姨就哈哈大笑，这得使多大劲？你这么说，吃饭还有噎死的，生孩子还有生死的，就这样给我回答。
朱女士说
按摩主要集中在肚子这块
具体穴位她不太指得出来
关键是自己也没瘦下来
朱女士：我到现在一斤都没有瘦。
记者：你原来是？朱女士：原来到他们店是117.5斤，现在也差不多。我的诉求是减肥目的没有达到，并且我感受到你们毫不专业，你们只要把那1000多块钱退给我就可以了。
悦颜芳香专业减肥养生下沙店 工作人员：她自己没有坚持来，交完钱一共也没有做几次。记者：当时是怎么跟她说的，这个要天天做还是怎么样？悦颜芳香专业减肥养生下沙店 工作人员：这个我们不需要回答你。
朱女士说
这位正是店长
采访一半进来了一位顾客
也说想要退款
顾客：有一次我过来她叫我做，做了后来第二次我过来，我没时间，跟她说延续一下，后来她说自己要回家了。我今天买菜特意过来看一下是不是真的回家了，现在问题是人还在这里，虽然我就是个体验卡，我也不甘心这样的说法。
悦颜芳香专业减肥养生下沙店 工作人员：老板现在不在，而且我们怎么不专业了？我们是专业的。
朱女士：你每次点的穴，穴叫什么位置？按的我的腹部，我腹部有哪些器官，你能说得出来吗？你连这都说不出来。
悦颜芳香专业减肥养生下沙店 工作人员：我怎么说不出来了？
店长不愿再多说
对后面进来的顾客表示店里现在培训
年后可以过来做
记者按照门头写着的电话打了过去
接电话的说是门店的负责人
悦颜芳香专业减肥养生下沙店 负责人：她这个人怎么说话这么那个，污蔑我们，我们开店是干嘛的？好几百个顾客就她一个说我们不专业，她不来做我们是没有办法的。我们只是承诺要坚持每天来，一个星期来三到五次，她一个月都不来，不到三到五次，自身的原因怎么还来埋没我们的店呢？
朱女士：我也问过你们员工，被你们员工按得腹痛，腹痛是什么原因，她完全回答不出来，并且每个员工按摩的手法、点穴的位置，每个员工都是不一样的。请问你作为接受过教育的正常人还敢再来吗？
悦颜芳香专业减肥养生下沙店 负责人：我理解，小妹我问你一件事，如果咱俩现在退款，记者会不会把我们……
记者：我们新闻还是会正常播出的。
悦颜芳香专业减肥养生下沙店 负责人：那我们就不退了，反正你都是正常播出，我们就不退了。
记者：我们能了解下吗，你们怎么通过按摩进行减肥？
悦颜芳香专业减肥养生下沙店 负责人：拒绝回答你所有问题，你愿意曝光就曝光去吧，就当给我们做宣传了，我万分感谢你。
电话挂断
门店也上了锁
此前朱女士多次把情况反映到了12345热线
杭州市钱塘区商务局回复
已要求商家依法依规经营
目前商家无协商方案
消费者如有需要
可发起司法诉讼
来源：1818黄金眼