2025年12月23日，新黄河客户端报道了“青岛20余名少儿游泳队员遇场馆拒开，低温天气室外等1小时”一事。事发地位于市南区金门路小学游泳馆，中标服务单位系青岛国鉴体育文化传播有限公司，品牌简称“华流泳道”。当天，工作人员拒绝少儿游泳队员进入，致在室外挨冻。如今事发已经半月有余，多位家长表示，他们仅收到市南区少儿体育活动中心负责人的致歉，但场馆服务单位至今未表达歉意。
1月6日，华流泳道相关负责人称，根据市南区教体局的要求，需要少儿体育活动中心提供训练人员名单后，其才会将场馆开放。“在很早之前，我们沟通了多次也没有拿到名单。事发当天中午，我们还主动问过名单的事情，到最后也没得到回复。下午孩子们去了学校后，是家长、教练跟学校门口保安发生争执，不是我们的工作人员。”对于孩子在外受冻一事，他在电话中向记者表示抱歉。
事件发生后，市南区教体局当即介入。“这个事情是双方没有沟通协商好，具体原因还没有多追究。第二天，游泳馆正常用于训练。我们也同步向家长挨个道歉，整改措施完善流程。”市南区教体局一相关负责人说。
一位家长说：“华流泳道至今没有出面回应，我认为华流泳道负责人应当出面道歉。”
据了解，华流泳道系青岛国鉴体育文化传播有限公司品牌。天眼查平台显示，2025年9月，该公司中标青岛市市南区少儿体育活动中心游泳进校园合作运营项目，提供游泳培训服务等有关事宜，服务对象位于金门路小学游泳馆。
此前报道：
“2025年12月16日下午4点左右，青岛市市南区气温徘徊在零摄氏度左右，20余名七八岁的孩子在室外足足等候了近一个小时。”家长冯女士介绍，孩子所在的市南游泳队接到市南区少体中心通知，当天前往金门路小学游泳馆恢复训练。然而孩子们抵达学校门口后，游泳馆中标服务单位华流泳道拒绝开放场馆。对此，青岛市市南区教体局少体中心场地负责人表示，让孩子长时间在室外等待确实欠妥，次日已解决孩子训练场馆问题。
图片由受访者提供
冯女士介绍，当天气温偏低，不少孩子回家后出现了生病症状。“华流泳道给出的理由是孩子信息采集有问题，但在孩子们等待的整个过程中，对方并未采取任何跟进措施，让孩子补充完善信息。”
冯女士对此表示无法理解：“如果确实需要让孩子们等候，为何不安排他们进入馆内等候？孩子们为了训练衣着本就单薄，结果不仅训练没成，还让孩子冻着了。”
图片由受访者提供
2025年12月21日，华流泳道相关工作人员向新
该工作人员进一步解释，当时教练提供的名单仅包含教练本人联系方式，缺少家长联系方式，无法完成系统录入，因此未达到场馆开放条件，才未能允许队员进入。2025年12月17日收到完整名单后，游泳队队员已正常进入场馆开展训练。
青岛市市南区教体局少体中心场地负责人对此表示，2025年12月17日便已解决孩子训练场馆问题，已与中标单位华流泳道进行沟通，明确要求对方秉持“服务孩子”的核心原则，同时承认让孩子长时间在室外等待欠妥。
来源：新黄河