1月19日,小红书上线《社区公约2.0》,围绕“真诚分享,友好互动”的社区价值观,明确提出“反对制造对立”的倡导。记者注意到,新社区公约共分为“真诚分享”“友好互动”和“有序经营”三个板块,共包含25条倡导。除了反对制造对立,还提出拒绝虚假人设、反对网暴、保护未成年人、反对虚假营销和恶意竞争等倡导。
小红书《社区公约》初版发布于2021年4月,明确提出“真诚分享,友好互动”的社区价值观,并成为小红书社区的发展基石。
小红书社区治理负责人莱戈表示,小红书社区公约明确了社区坚持的价值观,体现了社区倡导与反对的方向,也是小红书社区直面每个发展周期中的“生态新课题”,为新老用户提供的行为指引,和彼此握手的共识。

明确反对制造对立
时隔4年,小红书为何再次更新社区公约?莱戈表示,这是为了更好地响应社区用户的声音,应对社区出现的新问题和新课题。
据报道,2021年4月小红书发布《社区公约》初版,并首次提出“真诚分享,友好互动”的社区价值观。当时小红书社区迅速增长,大量新用户涌入,社区公约成为小红书与社区用户之间“基于共识的表达”,也成为新老用户的社区行为指南。
莱戈介绍,小红书社区正变得更繁荣多元:更多不同背景的用户加入,分享的内容也涵盖生活记录、兴趣、科技、游戏、大众体育等更多领域;内容形式更加丰富,包括图文、视频、直播等;社区商业生态更加蓬勃,买手、个体商家、新兴品牌等商业角色涌入。与此同时,社区新现象、新课题也不断出现,关于如何让社区更美好的讨论也越来越多。
在这一背景下,小红书《社区公约2.0》在今年初上线,社区一贯坚持的价值观倡导,即“真诚分享,友好互动”依然没变,又新增了一系列旗帜鲜明的倡导。
《社区公约2.0》明确提出了“反对制造对立”,并分为三条细则展开。比如,“请尊重不同的性别、地域、种族、职业和兴趣”;“请不要轻易利用你的影响力进行指控或发布煽动性的话语”等。

莱戈表示,小红书社区并不反对正常的观点交互,而是反对刻意放大群体的差异,制造群体矛盾冲突,以及利用“对立话题”恶意吸引流量的行为。制造对立的行为违背了“真诚分享,友好互动”的社区价值观,会撕裂用户间互信互助的氛围。
小红书社区对此加强了治理工作,据介绍,从2025年1月1日至今,小红书共处置涉及制造对立的账号53.42万,笔记459.8万篇,月均处置相关评论超800万条。
中国政法大学网络法学研究所郭旨龙教授表示,在互联网空间中,极端网络对立蔓延,会对个体权益和社会发展都会造成极大的破坏,令不同群体间的信任纽带断裂,社会协作成本大幅上升,需要互联网平台严肃对待。
红星新闻记者 郭晶晶
编辑 李星龙