不断优化制度、程序和手续，改变“查询难、支取难”的状况应是持续努力的方向
据大皖新闻报道，21万、14万、6万，三张存款单被老人藏在了贴身被子里，老人去世后家人没发现这个秘密，把被子带到了殡仪馆。三张共计41万元的存单眼看就要随着炉火化为灰烬，多亏界首市殡仪馆物业员工王朝辉细心发现了这个“秘密”。经过“爱心接力”寻找，目前，41万存款单已交还逝者家属。
该员工“救”下巨款的暖心举动，当得起一面“文明典范，拾金不昧”的锦旗。“这不仅是钱，更是老人留给我们的念想！”不难想见逝者家属的感激之情。
这事让人庆幸，但其戏剧张力也让人“后怕”。如果存单不被发现，大概率会沦为“沉睡账户”被处理被收缴。也因此，挽救逝者家属财产损失，不能总“庆幸”于被及时发现。
比如，年久失忆、陷入昏迷、意外去世……多种原因都可能导致逝者生前未能交待金融遗产，让遗产成为“秘密”被带走。要避免给逝者家属尤其是合法继承人带来损失，有没有好办法？
有网友就建议，已故人士的银行账户信息应该凭相关证明，到中国人民银行各地分行，进行查询并到指定银行办理一次性所有金融账户查询、转账并销户操作。
凭一个身份证号码就关联所有账号，凭数据联网、一键查询这样的建议，反映了群众的良好期待。但现实情况远比理论复杂，既有有无遗嘱之分，更有有无遗产纠纷之别。目前最可行的渠道，仍是根据信息一家家银行去查询、办理。但不断优化制度、程序和手续，改变“查询难、支取难”的状况应是持续努力的方向。
中国法院网曾报道，有逝者因未留遗嘱，其妻儿、母亲三人拿着6张共18万存单取款被银行拒绝，最终打官司获胜才取出了18万元。事实上，这样的案例并非孤例。
在逝者金融账户查询、支取方面，过去，为了避免继承过程中可能出现的纠纷，无论金额多少，继承人都需提交由公证机构出具的继承公证书，银行才会办理过户或支付手续。然而，公证程序既耗时又耗钱，有时公证费可能会超过银行存款本身。2024年6月起施行的“优化已故存款人小额存款提取”举措，简化了小额存款提取手续，如账户存款合计在5万及以下时，若存款人离世，继承人无须提交继承公证书。
从需要公证的一刀切，到小额存款提取免除继承公证书，逝者金融账户查询、提取制度有所优化。但离人们的期待还有距离，仍需以更普遍、友好、泛在的查询提取制度，保障继承人合法权益。一方面，政策优化层面可进一步扩大简化提取范围，也对银行尽职免责机制进行政策兜底。另一方面，在执行上需要更人性化，避免争议性事件出现，切实改善群众办事体感。
值得一提的是，现在金融渠道多元化，人们的金融资产，不止于银行，支付宝、微信、保险等都可能有。这也提醒人们，在老人身体健康、头脑清醒时及时处理好财产，最好立一份有效的遗嘱，再将遗嘱进行公证，交给遗嘱执行人保管。如果当事人不想让子女或配偶知道其存款情况，可以委托银行保管箱保管银行卡、存单或存折。千万不要将存单、存折等银行凭证藏得太隐秘，以免“41万存款单险在殡仪馆火化”的惊险一幕再次发生。
红星新闻评论员 文阳
编辑 汪垠涛
审核 王光东
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