胡女士爱喝香飘飘奶茶,连续喝了约20年。
“我几乎每天一杯,是忠实顾客,它是我的(精神)寄托。”胡女士说,最近,她却在奶茶里喝到了类似羽毛的东西,她的“精神寄托”没了!
胡女士住在宁波慈溪。1月1日,她在一家店购买了水果和十多杯香飘飘奶茶,一共花了176.4元。
1月4日早上,她跟往常一样泡了一杯香飘飘茉莉奶绿奶茶,却喝到了异物,“嘴巴里嚼的时候,有一个硬的东西,吐出来就有一根毛,很恶心,好几天没吃饭。”
那杯奶茶胡女士还留着,杯盖上有一根类似于羽毛的白色物体。
第一时间,胡女士联系了买奶茶的店铺,对方帮忙对接了“香飘飘”业务员。
“他们也挺积极地回复我,说赔200块钱。我不接受的,我的诉求是给我630块。”胡女士说。
为何是630元?胡女士解释道,六是“六六顺”,三是“删掉以后,好事来了”,她就图个吉利的数字。
前两天业务员又跟胡女士进行了协商,愿意补偿530元,她也接受了,但一直没到账。
记者联系了业务员,对方提供了销售部一位杨经理的电话。
杨经理表示,正在申请补偿的金额。
当记者问,异物问题,工厂是否有自查?
杨经理称:“这个原因,客服那边还没给我答复。”
随后,杨经理给胡女士转了530元,并跟胡女士表达了歉意。
来源:1818黄金眼









