刚在电商平台下单买了一件衣服，转头就接到“客服”电话，说商品质量有问题要退款。或者，还没下单，就有人称“你买的那个包快到货了”。如遇这种情况，你的个人信息可能已经被不法分子盯上了。
3月25日，红星新闻记者从四川内江市公安局获悉，内江市公安局市中区分局破获一起特大侵犯公民个人信息案，打掉一个以订单解密方式非法获取、贩卖电商平台用户数据的犯罪团伙，查获被泄露的订单信息超200万条。
▲犯罪嫌疑人被抓获
据介绍，自2024年起，徐某等人通过非法手段，获取了大量电商平台用户的订单数据。这些数据在解密后明码标价进行出售，后通过层层转卖，最终流入多个非法用途渠道。此案中，内江市市中区警方前往浙江、重庆等省市，共抓获犯罪嫌疑人6人，查扣涉案手机、电脑20余台，查明涉案金额800余万元，查获被泄露的订单信息超过200万条。
▲警方查获的涉案手机、电脑
目前，该案已移送检察机关审查起诉，相关企业已全面修复系统漏洞，并加强数据安全防护。
警方提醒，个人信息安全，关乎每个人的切身利益，少一分泄露，就少一分风险。保护个人信息注意以下事项：
收货信息做“减法”：不必填写真实姓名，可用“李先生”“王女士”等代替；地址可写到小区或快递柜；手机号可使用平台提供的“虚拟号码”服务（如“隐私号”）。
快递包装要“去痕”：撕掉或涂抹快递单上的个人信息；使用专用涂抹笔或直接撕毁面单，防止被“有心人”捡拾利用。
“客服”来电要警惕：所有“退款”“理赔”操作，请通过官方App内渠道进行；不轻信陌生来电，不点击短信链接，不扫描二维码；凡是要求“转账”“共享屏幕”的，一律是诈骗！
定期检查账号安全：定期更换重要平台密码；开启双重验证（如短信+人脸识别）；关注账户登录异常提醒。
及时维权报案：一旦发现个人信息被泄露或滥用，应第一时间保存证据并向公安机关报案。
红星新闻记者 姚永忠 警方供图
编辑 张寻
审核 何先菊
