3月27日下午，以“烟火成都・预付无忧”为主题的成都“放心消费嘉年华”预付式消费专场活动在锦江区春熙路广场举行。这场活动由成都市地方金融管理局、锦江区人民政府、成都市保护消费者权益委员会联合主办，标志着“预付保”平台从区域试点转向全市推广，春熙路“安心预付商圈”同步启动建设。
破解预付消费痛点 资金存管让消费者“敢预付”
老板跑路、服务缩水……预付式消费的“坑”困扰着许多消费者。成都市保护消费者权益委员会秘书长康鸿跃在活动现场透露，2025年全市预付式消费投诉占比超过三分之一，而“预付保”平台的全域推广，是破解这一治理难题的关键一步。
据了解，“预付保”是由成都市地方金融管理局打造、国企运营的平台，其核心机制是将消费者预付的资金由银行独立存管，按消费进度再释放给商家。同时，平台还通过差额监管模式，联合合作银行为入驻商户提供开户贷、经营贷等专属金融支持。
“很多家长有托育需求，却因为同行跑路，连带对我们不信任，不敢预付托育费。”现场一家托育机构负责人坦言，“接入‘预付保’平台后，家长看到资金有监管，报名意愿明显提高了。”
带孩子来咨询托育班的市民刘女士说：“之前报班总担心商家跑路，现在有
活动当天，锦欣集团、苗善育托育、天府新区十八幼儿园等机构获授牌，工商银行、成都银行、成都农商行、中国银行等合作金融机构为入驻商户现场授予专属授信额度。
春熙路率先示范 “安心预付商圈”让消费更有温度
随着春熙路“安心预付商圈”建设工作的启动，未来，商圈内入驻预付保的商家将统一张贴信用标识，消费者扫码即可通过预付保小程序下单，预付资金不仅有银行监管，还有保险保障。锦官驿街道工作人员表示：“春熙路是成都的名片，在这里打造安心预付商圈，既能让本地市民放心消费，也能让外地游客感受成都的消费保障温度。”
春熙路这一全国知名商业地标的加入，让“成都实践”从行业试点走向场景示范，也为全国预付式消费治理提供了一个可触摸、可复制的商圈样本。
据介绍，自2025年下半年上线以来，“预付保”平台在四川天府新区、锦江区、彭州市、都江堰市等多地试点，成效显著。目前“预付保”平台已覆盖养老、托育、校外培训、社会办医疗、体育健身等多个领域，监管资金规模稳步增长。彭州市作为首个启动试点的区域，艺术培训领域机构覆盖率超95%，民办备案普惠托育全域覆盖，预付式消费投诉量同比下降39%。都江堰市在卫健领域交易活跃度领先，实现了区域内口腔机构全域接入。锦江区率先发动街道、社区力量，形成行业主管部门与社区网格“双管齐下”的推进机制。四川天府新区构建了“新区统筹、街道联动、社区落地”的三级共治体系。
预付保平台相关负责人表示，下一步将持续优化服务体验，拓展覆盖行业和区域，让“烟火成都，预付无忧”不仅是一句愿景，更成为市民游
来源：华西社区报记者 胡晴琴 主办方供图