最近，现代快报报道“情侣住酒店正亲密时被员工开窗”引发热议。3月25日，住客钱先生发帖称：“正式启动诉讼，我要的从来不是钱，是态度”。钱先生告诉现代快报 记者，他已经收到南京市公共交通和城市轨道交通局南京南站派出所寄达的《政府信息公开答复书》，还收集了一些其他证据，已一并交由律师处理了，近期将向法院提起诉讼。
钱先生告诉现代快报记者，3月14日，他和对象入住桔子酒店（南京南站南广场站前中心店）。“3月15日早上8点多，我和对象正亲密时，听到外面有电钻的声音，立马喝止了对方，但对方没停下，而是继续开窗。我又继续喝止他，并打电话给前台，前台给施工人员打了电话，他才离开。”钱先生称，酒店工作人员突然从外面打开了房间窗户，事前也没有通知，侵犯了他们的隐私。事发后，钱先生向桔子酒店所在的华住集团、南京12345等多个相关部门投诉。现代快报记者从桔子酒店以及所在辖区相关部门获悉，钱先生的投诉已受理，但双方协调未果。
3月25日，钱先生告诉现代快报记者，他的诉求就是“正式道歉+合理赔偿”，但酒店现在只肯赔偿，不愿意正式道歉，于是他决定起诉。“我的事情在网上发布后，有热心的律师愿意给我提供法律援助，我已经将收集到的资料交给律师了，梳理后完善一下诉状，就会向法院提起诉讼。”
针对钱先生启动诉讼流程的决定，桔子酒店相关工作人员表示，暂未收到正式通知。该工作人员表示，事发后，他们与客人积极协商处理，但是没能达成一致。那么问题究竟卡在哪儿呢？酒店工作人员称，先前答应的赔偿金会正常支付，道歉信也已经送到客人手上，另外客人提出要出具保证他12个月内身体功能不能出现问题的承诺书，这个暂时没有办法保证。
对此，钱先生表示，酒店的道歉信是员工手写的，两个人的签名看着像同一个人写的，态度不诚恳，他仍坚持酒店正式的书面盖章道歉。另外，就承诺书问题，钱先生坦言自己事发时被吓到了，担心身体有问题，在与酒店工作人员沟通的过程中，他表示同意到南京三甲医院检查一下，若没有问题就不再追究了。“当时协调的时候，酒店工作人员要求当天就带我去医院看，我因为要赶高铁回家，第二天还有重要事情处理就拒绝了。”