2025年10月，长沙市民王女士经朋友介绍，与湖南蚁派全屋整装有限公司签订了装修施工合同，先后共支付19万元装修款。合同约定工期120个工作日，完工交付。可临近交房节点，王女士发现工地迟迟未竣工，连装修公司也关门停业，负责人处于失联状态。
“我委托蚁派全屋整装装修新房，前后一共付了19万。已经装了5个月，房子没装好，老板跑路、门店关停，现在人完全联系不上。”王女士无奈说道。
2025年10月16日，王女士与湖南蚁派全屋整装有限公司签约，起初合同总价17万元，包含硬装与定制柜体；因该公司负责人声称有工厂渠道，能低价帮她购置中央空调和家电，她便追加了款项。
“原本17万包含硬装和柜子，对方说能帮我低价拿空调和电器，我才陆续交到19万。预计3月初就能入住，1月份我就想着家电要进场了。”为加快施工进度，王女士多次催促该公司负责人蔡某某。1月16日，蔡某某在微信里向她作出承诺：“不用天天纠结这些问题，我天天解释也很累。如果3月底还没装好，我的钱全退给你。”
按120个工作日工期约定，房屋本应在今年3月初交付入住，可王女士发现，不仅装修迟迟未完工，装修公司也人去楼空。
“柜子、电器、玻璃门全都没来，中央空调主机也没来，家里只装了大概三分之一。”王女士说。
“10月份房东要他关得门，因为拖欠房租，后续有很多消费者上门来找，都是因为装修没有完工，或者以买电器这些名义去骗别人的钱，还有供应商，做事的工人也来找了，欠了工人钱。”周边商户说。
3月中旬，失联许久的蔡某某曾主动致电王女士，承诺3月底完成剩余装修工程。但没过多久，王女士再次拨打其电话，又陷入失联状态。
“现在我每天给他打一个电话，就是联系不上。”王女士说。
此外，王女士还从合作定制工厂得知，自家全屋柜体根本从未投产。
“我们的人帮他搞完了设计，我这边下单了，他就要调板材过来，他没调板材过来，现在人也找不到了，还拖欠设计费几千元。”柜子代工厂工作人员说。
“我觉得他就是骗子，以优惠的低价诱惑你，再陆陆续续进行诈骗，电器优惠实际上没有，钱骗得差不多了，就失联了。”王女士说。
随后，记者陪同王女士前往辖区观沙岭市场监管所进行投诉。市监部门已介入调查，记者从市监所了解到，该公司因买卖合同纠纷被供应商起诉，现已列入经营异常名录。
针对此事，律师聂珍认为：“在本案中，该全屋整装公司收取了王女士19万的装修款，其中包含定制柜费用，而公司相关人员却没有将该款项交给定制柜的生产厂商，公司行为带有合同欺骗性，且装修公司负责人员处于失联状态，有逃避隐匿的倾向。该案具备合同诈骗罪的特征，王女士可以先向公安机关报立案。也可以依据《民法典》向人民法院起诉解除合同，王女士作为合同相对方已经履行了合同付款义务，装修公司没有按照约定履行合同主要义务，构成根本性违约。为了后续维权准备，王女士可以固定合同文本、付款缴费记录、聊天通讯记录、房屋装修现状照片等证据，同时向法院申请财产保全。她可联合其他受害业主、员工共同维权，以最大限度程度保护自身合法权益。”
来源：政法频道